提升员工能力培训

**讲　观察小习惯，避免大麻烦

懂得从小习惯了解一个人的内在特质，领导者才能发掘人才、知人善任；懂得从小地方、小事情判断未来情势，领导者才能防微杜渐、预防祸端。

注重下属利益，工作才会顺利 
不同的人用不同的激励方式 
疼惜下属，下属才会为你卖命 
偶尔装糊涂，才会有前途 
尊重小人物，会有大帮助 
牢记对方的姓名就是尊重对方
容貌美丑不代表才能高低
观察小习惯，避免大麻烦
由小见大是举用人才的好方法
用人，绝对不能有私心
抱怨，有时是下属不满的信号
用事实堵住下属的牢骚之口
制造假信息让对手深信不疑
发现致命的缺点，才能起死回生
适时泄露自己的弱点
别戴着有色眼镜看人

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第二讲　用人唯才，才能吸引人才

领导者要能拋弃个人成见，客观地对他人做出评价，即使情感上不喜欢，也决不以私害公、以私误公，而应看中对方的能力加以重用。

熟悉下属才能知人善任
为人才创造一个良好的环境
没有私心，才有良心
用人唯才，才能吸引人才
垃圾只是放错位的宝贝
人才是企业发展的关键
要吸引人才，就要有保护人才的魄力
与其要求“完人”，不如善用“偏才”
你敢用别人不敢用的“人才”吗
你是在磨炼人才，还是折磨人才
如何面对狂妄自大的下属 
如何解除别人的心理武装
发飙之前不妨先忍一忍
给人留面子就是给自己留后路
交浅言深会成为你的致命伤
别在下属的腿上拴一条绳子
建立自己横向联系的网络
如何让批评恰到好处 

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第三讲　容忍缺点，才能善用优点

人有长处，也有短处。优点越突出，缺点也越突出。领导者既要重用人才的长处，也要能容忍他的缺点，唯有如此，领导才真能得到人才的帮助。

放心，下属才能发挥积极性 
骄矜悦己当然拒人千里
付出感情，员工才会回报热情
不计恩怨才有人才可用
得罪下级，小心后悔莫及
容忍缺点，才能善用优点 
恕小恶换得誓死相报
学习红脸白脸集于一脸 
品德高尚自然受下属爱戴
大材小用是一种人才浪费 
不要总拿别人当替死鬼
别用“监视”来树立自己的领导权 
宽容敌人是有利的感情投资 
你敢用和自己不同见解的人吗 
设法加强下属的敬业精神 
别让下属的靠山成为你的障碍
用人应只用他的宝贵优点
打一巴掌之后，记得给一颗糖
容许犯错才可能成功 
自以为是的主管不能用 

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第四讲　手段高明，下属忠诚

一位高明的领导者得兼有铁血的作风与怀柔的手腕，这样才能树立领导者的知名，并得到下属的爱戴。

妥善分配才不必亲力亲为 
事不躬亲才不会被琐事所困
公平对待，才能招揽人才
论功行赏，别论“情”行赏 
手段高明，下属忠诚
论功行赏也要有容人的雅量
信任下属是合作的基础
小处谨慎是获得成功的不二法门
以德服人，才能赢得人心
下了命令就要彻底执行
敬业是宝贵的资产 
你的主管只是一台影印机？
努力不等于效率 
他为何愿意拍你的马屁
如何对待爱刁难人的下属
你敢用比自己能力强的人吗
充分授权给你信任的下属
让脑袋决定位置

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第五讲　懂得沟通，才会成功

有些人总想展现自己的知名，但这种强制员工合作和尊重自己的行为，可能会引火焚身，造成很大的麻烦。

赢得人心，必然成功 
善用群体力量，自然无人能挡
站在别人的立场沟通想法
人性化管理让彼此都满意 
有优良的品格才是优秀的领导者 
拥有下属的敬重才能迈
用正面的激励达成自己的目的
要勇于冒险，也要勇于创新 
正确的意见才能代表大多数人的意见
千万别去踩别人的痛处 
找出下属造成巨大损失的原因
下属要跳槽，你该怎么办 
外表并非能力的保证书 
如何用“酒杯”释掉下属的“兵权”
为什么下属会顶撞自己 
要争天下，必先争人
想办法把障碍变阶梯 
别让“鸡犬”升了天 
什么样的领导惹人讨厌？
你是惹领导讨厌的下属吗 

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第六讲　善用夸奖，才能受奖

拍马屁不但不会让对方开心，有时候还会取得适得其反的效果，让人觉得虚伪。唯有真心诚意地称赞他人，才会为你带来好处。

要有精益求精的上进心
善用夸奖，才能受奖
衷心的恭维才能赢得人心
先学倾听，再学沟通
“听话”也是一种领导技巧
懂得“是”的技巧才能达成目标
积极的品格有魅力 
懂得说话，更要懂得听话
想攀关系的人爱拍马屁 
如何辅导小错不断的下属
如何选择你工作上的“另一半” 
哪些人才可以进入你的领导班底
学历文凭不是用人的尺度
文凭不是成功的通行证
给下属一定的发挥空间 
用一只老鼠扳倒一头大象
让短处也能发挥作用 

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