课程时间：6小时

课程内容：

一、理解“物业费”

1、“物业费”的法律依据

2、“物业费”应该涵盖哪些服务项目

3、“物业费”收取与支出的限制性要求

二、合理使用“物业费”

1、物业费支出的人员费用

2、物业费支出的维护保养费用

3、物业费支出的环境卫生费用

4、物业费支出的绿化养护费用

5、物业费支出的其他业务费用

6、物业费支出的管理费用

三、物业项目成本管理

1、物业项目的收费模式分类与影响

2、如何对人工成本进行有效管控

3、环境卫生的成本要管控哪些点

4、绿化养护成本管控要点

5、现场物料支出成本的管控方法

6、合理规划维修资金的支出

四、物业项目多种经营

1、多种经营与传统物业的区别

2、物业项目多种经营开展的背景

3、多种经营项目的运营管理

4、常规经营项目的管控要点