【课程背景】

没有要点、杂乱无章的口头表达和文字呈现是职场中时常出现的现实问题，特别是在面对汇报等场景时，由于缺乏信息重点和信息说服力、会严重降低整个组织的工作效率。

探究这种情况的原因，其根本上是在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构，使信息接收方处于一种“混乱”的理解状态下。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点时，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和精准的表达，促进沟通效率的提升。同时，结构性思维不但是一种思维和技能，更是一种“透过结构看世界”的认知模式，可以让“思考更清晰、表达更有力、工作更高效”，在面临任务和问题时清晰而全面地思考，跳出固有经验和思维，养成优秀的思维方式。在此基础上，再**精准而有效的表达，快速传递信息，高效完成诸如汇报等职场沟通场景，推动工作的顺利进行，从而提升组织绩效。

【课程收益】

Ø 了解结构性思维的基本概念、基本原理和基本方法；

Ø 独立思考能力：理解结构性思维的核心理念，能更清晰而全面的进行思考；

Ø 沟通表达能力：表达时，使观点更明确，结构更严密，能更有效说服他人；

Ø 透过学习基本原理，提升在工作汇报场景下的的

【课程对象】

公司全体员工

【课程特色】

以思维模式的学习促进实际应用场景的高效解决，理论 实战的完美组合。讲师十余年甲方企业（具备物业企业背景）工作经历，拥有丰富的企业员工培养经验，非常善于理解员工实际工作中的痛点和难点，并有效加以辅导解决。

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、为什么我们需要有结构化的思维模式？

1．思维结构决定人的行为

Ø 案例：现实的问题

Ø 研讨：你的想法

Ø 思维结构决定人的思考、决策和行为

2.四种常见的表达陷阱

Ø 思路中断

Ø 思维发散

Ø 思维跳跃

Ø 表述繁冗

互动练习:记忆力提升

二、结构化思维是什么？

1.结构性思维的三层次模型：理解--重构—呈现

2.理解：接收信息、并解析其结构

Ø 结构化思维接受信息的4个步骤

² 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断

² 对应：找到事实与观点的对应关系

² 结构：画出信息之间的关系图

² 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题

3.重构：重构结构、使其清晰而全面

Ø 结构的四大要点：

² 观点

² 逻辑

² 分类

² 支撑

4.呈现：结构性思维表达的4个基本要点

Ø 要点先行

Ø 上下对应

Ø 分类清楚

Ø 逻辑排序

三、结构化思维的基本原理——金字塔结构

1.为什么要用金字塔结构

2.如何将思想组织成金字塔

Ø 自上而下表达，结论先行

Ø 自下而上思考，总结概括

3.金字塔的纵向结构

Ø 从上到下：提问回答

² 深度：问到白帽子层面

² 宽度：主题中的每一个关键词都要涉及

Ø 从下到上：概括总结

² 收集信息——头脑风暴

² 明确分类——寻找共性

² 概括总结——明确要点

² 合理排序——理性描述

3. 金字塔的横向结构：

Ø 归纳法

² 时间顺序

² 结构顺序

² 重要顺序

Ø 演绎法

² 标注式：大前提—小前提—结论

² 常见式：现象—原因—解决方案

Ø 信息单元分类方法：

² MECE原则：相互独立 完全穷尽

第四部：精准表达——高效汇报模式

1.汇报的基本点和模式：

Ø 汇报的的四大支柱

² 主题立场鲜明

² 佐证清晰充分

² 结论打动人心

² 适当包装“卖点”

2.汇报的四种公式

Ø PREP模型：结论--依据--事例—重述结论

Ø GROW模型：目标—现实—方案选择—确认

Ø SCRTV模型：情景—冲突—原因—策略—价值

Ø HMC模型：吸引—给利—收网

场景练习：你该如何汇报

3.汇报的视觉呈现

Ø “标题党”：标题金句的使用

² 案例：新闻标题党

Ø “找”关系：视觉呈现的逻辑关系

Ø “配”图示： 图形图标的辅助使用

Ø “上”包装：展示重点、聚集目光