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韦黎

非职权影响力修炼—说服力与话语权

韦黎 / 原复星国际集团培训经理

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课程大纲

课程题目课程内容**章:

对影响力的正确认知1. 影响力就是那种带你去你不会独自造访的地方的力量!

2. 世界上**有影响力的人物有哪些共同的特点?

3. 影响力分类——职权影响力与非职权影响力

4. 影响力的不同反应——我们的判断要准确,不要把敷衍当成承诺!

5. 影响力的三大要素---冰山模型

成果输出:非职权影响力的作用、高影响力者特点、**需要影响的对象第二章

如何影响不同对象---360度影响技巧1、 向上影响

Ø 了解上司的工作目标、工作方式、他的压力及优缺点;

Ø 对自己的工作需求、工作目标、个人风格及优缺点了解;

Ø 建立满足双方需求和各自风格的关系,明晰期望;

Ø 保持沟通并且信任对方;

Ø 及时反馈,节省时间,提升效率。

2、 横向影响力

Ø 帮助你的同级去赢

Ø 避免办公室政治

Ø 让**的想法脱颖而出

Ø 诚信、一致性、生产力总是会获得回报

成果输出:提升同理心;了解上级的特点、盲点、工作方法;多赢思维第三章

影响力的筹码1、 在影响他人之前统筹及累积筹码已经掌握了主动权

2、 筹码是:对方需要(或畏惧),而我拥有的(资源)

3、 影响力筹码矩阵

4、 影响力筹码矩阵案例演练:寻找日常工作与生活中需提升、累积的筹码

成果输出:筹码重要性、掌握筹码矩阵、如何累积筹码第四章:

我倾向用什么方法说服他人?1、四种说服的方式,你会如何运用?

Ø Incentive-好处

Ø Logic-逻辑

Ø Empathy-体恤

Ø Grouping-大局观

2、工具:说服力雷达图模型

3、测评:认识自己的说服能量

4、教学视频:男主是如何运用四种策略说服他人的

5、角色演练:给定情境A\B演练

6、说服力**重要的是建立**印象,你必须一上来就把人设建立好

7、**3Vs来建立高效的影响力---541定律

成果输出:说服力雷达图模型、说服力测评、541定律在影响力中运用第五章:

灵活运用影响力策略1、神奇的预先影响力策略

(1)注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上!

Ø 焦点在哪里,哪里就**重要

Ø 焦点承担了主要责任

(2) 联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式!

Ø 利用文字和图像做出暗示

Ø 依靠情境潜移默化地产生影响

2. 影响力增速器

(1)互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报

Ø 投桃报李

Ø 知恩图报

Ø 却之不恭,受之有愧

(2)喜好:人们总是对喜欢的人说“yes”

Ø 熟悉: 交流频率 / 深度

Ø 相似: 共同点---风格、背景、兴趣、理念

Ø 称赞: 肯定、赞美

Ø 正面: 积极正面,正能量

Ø 形象: 专业形象,整洁,笑容

(3)一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此 。

Ø 积极

Ø 主动

Ø 公开

Ø 守信

Ø 负责

(4)社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系

Ø 社交网络

Ø 同窗效应

Ø 社会声望

Ø 街头效应

Ø 关联效应

成果输出:运用预先影响力策略(潜意识与显意识)、掌握影响中的四大策略、如何在工作中的应用第六章:

影响力的自我修炼1、 你越强大,影响力就越大

2、 品格特质

Ø 价值观

Ø 诚信

Ø 信任

Ø 影响力

3、 影响力价值观练习

4、 自我肯定

Ø 了解自己的优势及潜在可能性

Ø 清楚自己的不足及局限性

Ø 喜欢、认可、接纳这样的自我

5、 个人品牌金字塔(PBP)

6、 世界上**宝贵的财富就是信用与诚信---可以改变一切的力量

成果输出:改变影响力认知、影响力的思维;如何保持正确价值观;掌握个人品牌金字塔第七章:

故事影响力一、故事影响力的力量:举例、比方、说情境的影响力远胜数字、专业术语

二、故事影响力的六步骤

1. 设置场景

2. 展开故事

3. 描述危机

4. 解决方案

5. 总结收获

6. 揭示寓意

三、教学视频:根据视频过程说出6步骤

四、故事练习:学员用故事的方式讲一个印象深刻的事件

成果输出:故事影响力的重要性;掌握故事影响力的六步骤;讲出**具影响力的故事总结与行动计划

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