清晰、科学的战略规划,细致、可行的目标分解,是企业从战略到执行、建设核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。很多企业的各层级员工目标计划往往是空中阁楼,因为忽略了PDCA的闭环工作。因此,我们说“目标分解是绩效管理的前提,绩效管理是目标执行的闭合”
课程收益:
1.了解目标管理的重要性;
2.掌握将目标分解及达成目标的方法;
3.**对工作排序的分析,找出个人及团队在工作效率方面有哪些改进的余地;
4.**介绍一些行之有效的目标管理工具和方法,帮助学员个人及提升团队绩效。
课程特色:
1.讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
2.实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
3.大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:管理人员
课程大纲:
**讲:目标就是**的管理
1.细数目标管理好处多
2.每个人的职业生涯都需要目标管理
3.目标管理重在模式选择
4.小测试:你是否具有目标管理力?
第二讲:目标管理你准备好了吗?
1.一步到位确定目标管理步骤
2.明确推行目标管理的责任
3.轻松实现目标管理的原则和条件
4.获得他人的支持
第三讲:真正有效的目标管理始于反思
1.目标管理从反省与评价着手
2.以结果为导向完成评价
3.小心别让宽松自我评价害了你
4.目标管理工具:如何正确填写目标管理记录
第四讲:改进工具和方法
案例:三则故事的启示
点评:要少用脚,就要多用脑
--定时整理和分类
--行事历与甘特表
--轻重缓急符号化
--如何管理你的E-mail、QQ、飞信、微信?
点评:治病于未病之时,是**省时的
第五讲:提升沟通效度,紧贴目标
一、确认信息
测试:一段新闻
案例:错误的领会
案例:传达失真和沟通不良导致的时间浪费
--提升沟通效果的四措施:发问,复述确认,回应,总结
点评:要避免三类主观沟通障碍
二、简明高效
视频分享
1.金字塔原则
2.电梯原则
练习:高效表达与理解
点评:如何将自己的想法透彻明了的表达给同事
三、具体而量化
视频分享
1.减少“诗歌般的语言”
小组讨论:与外部人员的沟通,有哪些注意事项?
点评:避免笼统大概,杜绝我估计、应该是等用语。
2.何种沟通方式会大大减少时间、提高效率?
第六讲:做好时间管理
一、做好计划和统筹
案例:为什么人们总说“很忙”?
问题:为什么计划赶不上变化?
问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象
1.怎么做月计划、周计划、日计划?
问题:如何将忙闲“扯平”?
二、要事**
练习题:日程排序
分析:常见的十种时间陷阱
1.时间管理四象限
2.二八法则,大石头法则
3.工作时断时续的后果
问题:为什么整天忙个不停却效果不佳?
点评:专心做好一件事,远胜于分心做好十件事
视频分享
三、明确期限
1.拖延的后果
2.换一种思维习惯
3.与别人约定量化的期限
4.拟定的期限**是合理而又稍偏紧的
5.目标目视化
6.帕金森定律
第七讲:提升执行力,达成目标
一、杜绝习惯性借口
视频分享②
案例:“她的手机打不通!”
案例:“我没有时间!”
案例:“**近经常塞车!”
解读:外归因vs内归因
小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!
二、言必行,行必果
案例:浮报开支的处理(小组讨论)
案例:你如何抉择?(小组讨论)
问题:谁是企业管理制度的破坏者?
解读:与执行力相关的三条管理定律
案例:提升执行力,从每天工作总结做起
点评:“慈不掌兵,柔不监国”
三、检查与奖惩
1.张瑞敏的“擦桌子”理论
2.五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核
3.执行的关键点:检查与奖惩
4.执行“及时复命制”
参考:某知名企业评价团队执行力高低的七项指引
点评:员工只会做领导检查的工作,而不是领导期望的工作
第八讲:做好目标激励
1.如何做好激励与约束,使员工自动自发完成工作?
2.如何激发员工的潜能,提升工作绩效?
3.解读:与目标激励相关的三条管理定律
4.鼓励、强化员工的正确行为,引导员工的努力方向
5.了解部属真正缺乏的是什么,执行的难点在哪里
6.关注下属的工作动力源
7.引导员工以创新思维解决目标执行中遇到的难题
8.引导员工坚持不懈完成任务的习惯
点评:激励得当,一个人的绩效可以顶两个人
总结;点评;谈体会
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