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刘佳

成长思维•从校园人到职业人的角色转变与效能提升

刘佳 / 国际注册高级服务效能管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 沈阳

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课程大纲

【课程背景】

市场竞争日趋激烈,迫切要求新员工快速走向职业化。职场新人如何实现从校园到职场的转变,建立与企业同舟共济的心态,这些都需要进行观念上的转变。实践证明,进行专业的培训,是提高员工综合素质及工作效率的有效手段。这就需要充分结合中国企业发展的实际,为企业新进员工安排系统的培训课程。

   本课程**轻松愉悦的教学方式,讲授生动实用的内容,涵盖了新进员工需要学习的职业化知识与技能。让新员工**学习,掌握建立积极心态的方法,学会如何正确对待工作、对待企业、对待自己,拥有追求卓越的工作品质,从而在工作中发挥才智,为企业发展贡献力量。

【课程收益】

科学的职业发展观,让新员工真正理解“职业生涯规划”的正确内涵;

非常具体的工作方法,使员工提升工作效能,提升职场价值;

提升新员工处理细节的能力,让你更加职业化,成为职场精英;

帮助新员工提升职场人际敏感度,提升沟通能力,减少矛盾冲突;

拥有追求卓越的工作品质,在工作中发挥才智,为企业发展贡献力量。

【课程时间】3天,6小时/天

【课程方式】讲师讲授 案例分析 视频互动 角色扮演 游戏体验 情景模拟

【课程大纲】

**部分:校园人到职业人的角色转变

一、主动出击:拥有对职业走向的掌控力

自我思考,新时代对职场人的要求—胜任与职业

VUCA时代,你的价值会被什么决定—平台X能力X特色

解读职业化能力养成的基础与前提—

职业化观念(思维)管理-方向性问题

职业化态度(情绪)管理-意愿性问题

职业化行为(结果)管理-行动性问题

二、走向职业人—是做水手还是做人生之舟的船长

明确职业化对自我发展和团队/企业的价值

掌握职业化的“五化要素”:

道德社会化

性格角色化

言行专业化

能力结果化

结果客户化

如何根据职业素质发展模型提升职场竞争力—从IQ到EQ、PQ、SQ

案例分析:世界500强企业人才特质与职业素养

第二部分:规划职业生涯与企业协同发展

破解职业生涯发展之谜——质跃发展

1.  外职业生涯的重要性

什么是外职业生涯

外职业生涯的特征及其重要性

2.  内职业生涯的关键性

什么是内职业生涯

内职业生涯的特征及其关键性

3.  二者相互促进关系

二、好工作如何珍惜:人岗匹配模型

1. 职场初入期的成长策略  案例分析:初入职场新员工的身份适应

2. 职场发展期的成长策略  案例分析:职场中坚力量的发展定位

3. 职场事业期的成长策略  案例分析:职场白骨精的事业平衡

三、优势聚焦:塑造你的职场个人品牌

洞察与探索:开展你的职业访谈

知己知彼,百战百胜——个人能力SWOT分析

发现你的优势—职业兴趣倾向测评

颠覆与引爆:证明你的价值

找到钱以外的工作动力:人生自我使命宣言

个人愿景和公司愿景结合:工作目标(短期)和成长目标(长期)

锁定与深耕:建立工作价值观

热情工作:把职业当成你的事业

忠诚敬业:用**高职业标准要求自我

责任意识:对自己的言行负一切责任

第三部分::职业化行为与技能提升——实现跨越式成长

一、时间管理——职业精英如何让自己的每一分钟实现价值**大化

对待时间的方式,决定了我们成为什么样的人

早起的鸟儿养成计划、晚间时间争夺战

练习:时间段清单使用

上班前的15分钟,决定了你一天的工作效率

减轻信息过载,告别杂乱无章的状态

找到**适合自己的习惯,让高效毫不费力

工具:不同性格类型的人的适用的时间工具

二、精准执行——拆解行动,能力突围,打造职场核心竞争力

跳出执行力的3大误区:持续拖延、无从下手、精力不充沛

避开执行力的3大陷阱:完成差事、例行公事、应付了事

掌控执行力的逻辑:构建结果导向型思维—心中有结果,执行有效果

自动自发:从被动执行走向主动执行

善于合作:团队协作,发挥优势才能放大价值

执行高手的工作法:目标精、计划细、沟通明、反馈透、时间准

三、服务为王——给对方一个选择你的理由

1、积极主动:做一个团队中被需要的人,站在老板的角度思考、做事

案例:假如你成为老板,会聘用现在的自己吗?

测试:《西游记》取经团队中可以舍弃哪一个

2、 高效执行:把工作一次做到位是**的习惯

讨论:高效执行者典型行为分析

3、 结果为王:要想办法成为团队里的20%

视频:从《那年花开月正圆》学到的职场经验

4、 保持精进:这个苛刻的世界正在淘汰不专业的人

案例:维密模特摔跤事件

四、高效沟通——逆转沟通困境,建立高价值的职场人际关系

步步为营:结构化思维让你思考清晰、表达有力、工作高效

表达工具:麦肯锡公众表达法

工作汇报:高效、主动的传达信息,把每次汇报当成展示自己的机会

简明扼要:学会用3句话总结你要说的内容

洗耳恭听:倾听是技术也是艺术

复述要点:“检查”“补漏”“应变”和“营造良好的氛围” 

向上沟通:既要埋头苦干,又要推销自己,如何让领导更信任你

“恭”无不克:用汇报工作的方式尊重上司

“能”者多劳:永远比别人“多”一点

“忠”贞不贰:用忠诚成就上司

五、职场礼仪——让你脱颖而出、决胜职场

**印象管理:如何用形象威力展现优秀和实力

如何用表情神态彰显展现职业自信

场合会面中敏感的称呼礼仪与不容小觑的握手礼

电话、手机联络礼仪:听得到的温度,有礼才会有人理  

办公室呈递礼仪:真诚敬重赢得人心

怎样使用介绍礼仪才能建立起沟通的桥梁

商务场景中如何用好**简单、也讲究学问的名片礼仪

位次排列礼仪:接待有术,细节决定成败

第四部分:职场软实力心法——阳光心态与情商修炼

一、开启不抱怨的人生:阳光心态产生正向影响力

心智模式的公式

换个眼光看世界“凡事发生必有恩典”

积极心智模式的核心:我是一切问题的根源

二、享受过程:如何建立积极主动的行为模式

“舒适区”原理:改变行为的方法

“能力圈”原理:关切圈和影响圈

消极抱怨心态的根源:将自己放在关注圈

工具使用:如何扩大自己的影响圈

现场改善:用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折

转换负向思维、建立积极心态模式的方法

三、新型冠状病毒疫情期间,职业人如何应对不良情绪,高效工作

疫情期间如何做好心态修复

疫情期间如何帮助团队找回工作状态

疫情新闻刷多了很心塞,怎么办

疫情之后的机遇在哪里

工具:情绪与压力调节工具

四、情商致胜——社交能力是职场的硬通货

情商评估:测测你的情商到底有多高

应变能力是高效能人士的必备素质

提高情商首先提升自我认知能力

情商开发:激发潜能,让你的情商强大起来

基于性格分析工具自我探索,塑造独特的人格魅力

打造和谐人脉的关键,提升人际敏感度

如何“征服”强势上司, 建立你的职场稀缺性

如何赢得同事好感, 成为一个有趣的人

建立亲和力,学会支持别人的四大秘诀

选对位置,怎么做才能让自己变得更“值钱”

总结:课程整体复盘与答疑环节

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