课程背景：

管理大师彼得·德鲁克于1954年在《管理实践》中**先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。

所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该**目标对下级进行管理，当组织**高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

《目标与计划管理》聚焦于实际工作中的难点、困惑点，运用行动学习、促动技术促进参与者之间信息共享、有效沟通、智慧连接、群策群力，**后达成共识，形成解决方案和行动计划。

课程收益：

厘清当前在目标与计划管理方面做的好的地方、困惑的地方、待改善的地方；

深刻认识目标与计划管理的意义与价值；

学习目标与计划制定的步骤与流程；

现场完成个人的目标与计划制定；

有效解决工作中困扰的复杂真实问题，获得能力的提升和成就感；

学习并体验行动学习、促动技术在解决问题方面的操作流程。

培训时间：2天

培训对象：中高层管理人员

培训方式：讲授、小组研讨、行动学习、促动技术

培训人数：40人

场地要求：空间足够大、小组研讨式的桌椅摆放、可供张贴海报的墙面

物资需求：投影仪、音响、无线麦克风、可移动大白板2块、白板笔4支、夹子6个、马克笔每组1套、海报纸（60cm*90cm）50张、美纹胶2卷、A4打印纸每组1包、便利贴每人1-2本。

课程大纲：

**讲：行动学习介绍

一、行动学习介绍

什么是行动学习

行动学习的三大核心价值

行动学习与传统学习的区别

行动学习的教学原理

第二讲：目标与计划管理

一、目标管理

1、关于目标管理

（1）目标管理的定义

（2）目标管理的背景

（3）目标管理的意义

2、目标管理的SMART原则

3、设定目标必问的8个问题

4、设定目标的7个步骤

案例：目标制定的案例分享

练习：目标制定

二、计划制定

1、计划的定义

2 、计划与目标的关系

3、计划的作用

4、计划的五个阶段

5、计划内容的六个方面

练习：计划制定

第三讲：问题的澄清与聚焦

1、当前在目标与计划管理方面做的好的地方是什么？

2、存在的主要问题与困惑是什么？

3、这些问题与困惑对我造成了怎样的困扰与影响？

4、这些问题与困扰如果今天能够得到解决对我的意义和价值是什么？

5、基于以上问题的思考，评选出3大优先解决问题是什么？  

第四讲：用团队共创法解决**大问题

团队共创是一种群体能够迅速达成共识的促动技术，**挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智，形成创新的、可行的决策和计划。团队共创法可以促进参与者实现求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢等目的。

一、团队共创的步骤：

聚焦主题

头脑风暴

分类排列

提取中心词

图示化赋予含义

活动反思、总结

第五讲：用世界咖啡法解决第二大问题

“世界咖啡”是一种集体提出问题、分享观念的方法。**创造一个像咖啡馆般让人觉得舒适的空间，透过分组讨论、交互轮替的方式，让人们去交流讨论与他们有关的事情，让多元丰富的观点得到**大激荡，让集体智慧油然而生。

“世界咖啡”让“有差异”的人聚焦主题，真诚对话。“世界咖啡”倡导的规则为“理解、欣赏、连接、聆听、随手记录和涂鸦”。

一、世界咖啡的步骤：

1、设定情景

2、营造友好的空间

3、设置问题

4、主持开场

5、开始汇谈

6、旅行采蜜，异花授粉

7、总结汇谈

8、集体分享

9、活动反思、总结

第六讲：用群策群力法解决第三大问题

群策群力可以快速找到组织存在的问题，研究出解决方案，并有效执行落实；可以在组织内部营造出一个全员平等、坦诚交流的环境，汲取组织的智慧；可以快速解决跨部门的扯皮推诿问题；可以使问题的解决不再依赖领导者，而是依靠各个部门与该问题直接相关人员的参与和贡献。

一、群策群力的步骤：

聚焦问题：清晰问题，明确背景

障碍分析：分析原因，找到障碍

厘清目标：明确目标，瞄准靶心

头脑风暴：经验分享，连接智慧

决策矩阵：筛选想法，慎重决策

行动建议：建议呈现，团队碰撞

高管质询：小组汇报，直面挑战

活动反思、总结

第七讲：课程总结回顾