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朱跃进

QC活动成果编写技巧

朱跃进 / 资深品质管理导师

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课程大纲

课程前言:

QC 小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC 小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式,是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

QC 小组活动是质量管理的重要组成部分,具有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性等特点。开展QC 小组活动能够体现企业现代化管理以人为本的精神,调动全体员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性,可为企业提高质量、降低成本、创造效益,同时有助千提高职工素质,塑造充满生机和活力的企业文化。

本课程以中国质量协会有关开展QC 小组活动的文件、标准、教材等为依据,重点针对QC 小组活动存在的不足,突出怎样编写QC 小组活动成果,旨在进一步提升QC 小组活动成果质量和水平。

课程大纲:

**章: QC 成果编写概述

1. 1  QC 成果编写类型

1. 2  QC 成果编写依据

1. 3  QC 成果编写步骤

1. 4  QC 成果编写形式

1. 5  QC 成果编写内容

1. 6  QC 成果编写要求

第二章:问题解决型自选目标QC 成果编写

2. 1 课题概况

2. 1. 1 编写内容

2. 1. 2 注意事项

2. 1. 3 案例与点评

2. 2 QC 小组简介

2. 2. 1 编写内容

2. 2. 2 注意事项

2. 2. 3 案例与点评

2. 3 选择课题

2. 3. 1 编写内容

2. 3. 2 注意事项

2. 3. 3 案例与点评

2. 3. 4 本节统计工具运用

2.4 现状调查

2. 4. 1 编写内容

2. 4. 2 注意事项

2. 4. 3 案例与点评

2. 4. 4 本节统计工具运用

2. 5 设定目标

2. 5. 1 编写内容

2. 5. 2 注意事项

2. 5. 3 案例与点评

2. 5. 4 本节统计工具运用

2. 6 原因分析

2. 6. 1 编写内容

2. 6. 2 注意事项

2. 6. 3 案例与点评

2. 6. 4 本节统计工具运用

2. 7 确定主要原因

2. 7. 1 编写内容

2. 7. 2 注意事项

2. 7. 3 案例与点评

2. 7. 4 本节统计工具运用

2.8 制定对策

2. 8. 1 编写内容

2. 8. 2 注意事项

2. 8. 3 案例与点评

2. 8. 4 本节统计工具运用

2. 9 对策实施

2. 9. 1 编写内容

2. 9. 2 注意事项

2. 9. 3 案例与点评

2. 9. 4 本节统计工具运用

2. 10 效果检查

2. 10. 1 编写内容

2. 10. 2 注意事项

2. 10. 3 案例与点评

2. 10. 4 本节统计工具运用

2. 11 巩固措施

2. 11. 1 编写内容

2. 11. 2 注意事项

2. 11. 3 案例与点评

2. 11. 4 本节统计工具运用

2. 12 总结与下一步打算

2. 12. 1 编写内容

2. 12. 2 注意事项

2. 12. 3 案例与点评.

2. 12. 4 本节统计工具运用

第三章:问题解决型指令性目标QC 成果编写

3. 1 课题概况

3. 1. 1 编写内容

3. 1. 2 注意事项

3. 1. 3 案例与点评

3. 2 QC 小组简介

3. 2. 1 编写内容

3.2. 2 注意事项

3. 2. 3 案例与点评

3. 3 选择课题

3. 3. 1 编写内容

3. 3. 2 注意事项

3. 3. 3 案例与点评

3. 3. 4- 本节统计工具运用

3. 4 设定目标及目标可行性分析

3. 4. 1 编写内容

3. 4. 2 注意事项

3. 4. 3 案例与点评

3. 4. 4 本节统计工具运用

3. 5 原因分析.

3. 5. 1 编写内容

3. 5. 2 注意事项

3. 5. 3 案例与点评

3. 5. 4 本节统计工具运用

3. 6 确定主要原因

3. 6. 1 编写内容

3. 6. 2 注意事项

3. 6. 3 案例与点评

3. 6. 4 本节统计工具运用

3. 7 制定对策

3. 7. 1 编写内容

3. 7. 2 注意事项

3. 7. 3 案例与点评

3. 7. 4 本节统计工具运用

3. 8 对策实施

3. 8. 1 编写内容

3. 8. 2 注意事项

3. 8. 3 案例与点评

3. 8. 4 本节统计工具运用

3. 9 效果检查

3. 9. 1 编写内容

3. 9. 2 注意事项

3. 9. 3 案例与点评

3. 9. 4 本节统计工具运用

3. 10 巩固措施

3. 10. 1 编写内容.

3. 10. 2 注意事项

3. 10. 3 案例与点评

3. 10. 4 本节统计工具运用

3. 11 总结与下一步打算

3. 1l. 1 编写内容

3. 11. 2 注意事项

3. 11. 3 案例与点评

3. 11. 4 本节统计工具运用

第四章:创新型QC 小组活动成果的编写

4. 1 课题概况

4. 1. 1 编写内容

4. 1. 2 注意事项

4. 1. 3 案例与点评

4. 2 QC 小组简介.

4. 2. 1 编写内容

4. 2. 2 注意事项

4. 2. 3 案例与点评

4. 3 选择课题

4. 3. 1 编写内容

4. 3. 2 注意事项

4. 3. 3 案例与点评

4. 3. 4 本节统计工具运用

4.4 设定目标及目标可行性分析

4. 4. 1 编写内容

4. 4. 2 注意事项

4. 4. 3 案例与点评

4. 4. 4 本节统计工具运用

4. 5 提出各种方案,并确定**方案

4. 5. 1 编写内容

4. 5. 2 注意事项

4. 5. 3 案例与点评

4. 5. 4 本节统计工具运用

4.6 制定对策

4. 6. l 编写内容

4. 6. 2 注意事项

4. 6. 3 案例与点评

4. 6. 4 本节统计工具运用

4.7 对策实施

4. 7. l 编写内容

4. 7. 2 注意事项

4. 7. 3 案例与点评

4. 7. 4 本节统计工具运用

4. 8 效果检查

4. 8. 1 编写内容

4. 8. 2 注意事项

4. 8. 3 案例与点评.

4. 8. 4 本节统计工具运用.

4.9 标准化

4. 9. 1 编写内容

4. 9. 2 注意事项

4. 9. 3 案例与点评.

4. 9. 4 本节统计工具运用.

4. 10 总结与下一步打算

4. 10. 1 编写内容

4. 10. 2 注意事项

4. 10. 3 案例与点评.

4. 10. 4 本节统计工具运用.

第五章:QC 成果发布要求与注意事项

5. 1 QC 成果PPT 制作

5. 1. 1 基本要求

5. 1. 2 注意事项

5. 2 QC 成果发布.

5. 2. 1 基本要求

5. 2. 2 注意事项

第六章:QC 小组活动成果案例及点评(本章内容根据企业实际情况有针对进行)

6. 1 自选目标QC 成果案例及点评

6. 1. 1 现场型QC 成果案例及点评

6. 1. 2 攻关型QC 成果案例及点评

6. 1. 3 管理型QC 成果案例及点评

6. 1. 4 服务型QC 成果案例及点评

6. 2 指令性目标QC 成果案例及点评

6. 3 创新型QC 成果案例及点评

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