一、重点介绍：

如何在企业中应用DMAIC的思维解决问题

系统化了解、应用各种高级统计手法

Minitab在六西格玛改善项目中的应用

二、课程目标

1、 了解六西格玛的基本概念

2、 掌握假设检定、相关回归、DOE等统计工具的基本应用

3、 掌握Minitab的基本用法

4、 掌握DMAIC解决问题的技巧

三、课程特色：

   理论教学、案例分析、小组讨论、学员作业、工厂内部实际案例分析改善

四、参加对象：

中层干部、工程、技术专家及其他改善团队人员。

五、教学条件：

1、 课室、音响、电脑投映仪、白板、白板笔

2、 每4~5人分为一组，每组配一部电脑，

3、 A2纸及白板笔若干（小组练习用）；

4、 每台电脑均安装Minitab R15或以上版本中文版

六、课程说明：

1、 本项目学习人数，建议每班30人之内为宜；

2、 30人分为六组，每组五人，组员包括“待改善过程的所有者、过程管理者、技术专家和品质管理者”；

3、 每个小组必须随课程的进度，选择一个六西格玛项目改善课题，进行六西格玛项目改善；

4、 本课程是以培训加项目练习为主的培训课程，主要在于如何在Minitab这个平台上，应用解决问题的统计工具。所以，课程对各种统计手法，只注重于应用层面。如果要全面深入地了解各种统计手法，请参加“黑带”或“品管工程师”等类型的课程。

七、各阶段辅导内容展开（6天/36H）

天数

DMAIC

主题

内容描述

第1天

D

六西格玛理念

理念，策略，历史，隐藏的工厂

直通率，不良质量成本，质量成本

六西格玛改进策略

D

顾客之声

公司的价值

CT 矩阵 & 质量功能展开

因果矩阵表

D

基本统计知识/Minitab导入

数据的类型，中心位置和变差

样本 & 总体, 正态分布

Minitab 练习

D

项目选择和跟踪

项目突破性改进策略计划

项目的分析工具

选择和监控项目

D

过程流程图

过程流程图的类型

过程流程图

因果图

如何制作过程流程图

第2天

M

失效模式与效应分析

失效模式效应分析

头脑风暴

鱼骨图

过程失效模式与效应分析

M

能力分析

过程稳定和过程能力

变差的原因

Z 转化和Z 值

长期& 短期过程能力

过程能力 & 过程性能

连续型数据和离散型数据的Z值

M

测量系统分析

MSA的应用

量具重复性和再现性

第3-4天

A

数据收集和分析

统计问题解决方法

信号与杂音

理解杂音变量

主效果和交互作用

实验设计

数据分析工具

数据分析路径图

A

图形方法

直方图

点图

箱形图

区间图

主效果图

交互作用图

趋势图

单值图

散点图

A

多变量分析

变差的类型

过程和产品流

数据收集计划

图形分析和解释

A

方差分析

变差的组成

ANOVA 术语

F-比

诊断

第5天

I

全因子法/二水平因子法/实验设计

筛选试验设计

部份因子法

预测模型

诊断测试

检验有效性

模拟

第6天

C

统计过程控制

连续型数据的控制图

控制图解释

离散性数据的控制图

防错

防错的工具

防错

改进原则

防错的指南

**终评审& 项目总结

项目状态评审