【课程背景】

面对疫情状态下市场曾被“冰封”的困境：

我们该如何进行门店管理，组建高绩效团队？

如何激励员工，提升门店的人气和财气？

这些都是我们实体零售人**关心的问题，以目标为导向实现利润，《连锁门店经营管理-我的店面我做主！》 采取实战演练的方式，如何让店面在竞争中突围、从生意的角度出发、深入剖析。对自己的店铺进行精准人员管理、有效的激励。提高人效、客效、货效，快速让门店进入正常盈利轨道。为未来的门店发展提出了新的营销理念和落地方法。

【课程收益】

1、帮助店面从顾客角度进行店面管理;

2、快速提升店面人员在店面产品布局划分、陈列的能力；

3、**系统实战落地方法实现店面业绩持续增长;

4、帮助老板学习如何搭班子？管理人才；

5、学会常用的七大激励武器。

【课程大纲】

**模块、竞争无处不在，我们的优势？

题目一： 大量同类集中，对我们来说是好事？坏事？

1、黄金盈利公式

-单店盈利核心逻辑

营业额=客流量*经停率*成交率*客单价

2、零售行业的特点

3、情感账户原则：

研讨：存款都有哪些行为？能够满足客户需求？

4、顾客需要什么样的购物体验？

从购买前、中、后，把顾客对产品和消费的需求进行分析，满足顾客的需求

案例分析：宜家的东西并不便宜，用料也不是**高级的，为什么它的销量那么大?

第二模块、顾客看产品

制定产品出样组合策略

-门店产品组合的八个基本原则

形象型产品、利润型产品都应该怎样陈列？

案例分析：分析某门店产品销售数量/利润                                

2、门店产品陈列技巧

-顾客行走动线与“点、线、面”陈列技巧

-陈列中的“情景陈列”“对比陈列”“多点陈列”

第三模块、如何搭班子        

性格分析

按照能力和意愿对人员进行管理

引入团队统合综效

案例分析：四个象限人员如何进行管理？

第四模块、店面如何做员工激励

1、80、90、00后的性格特点

2、常用的七大激励方法

目标激励

庆祝激励

竞赛激励

荣誉激励

赞扬激励

环境激励

关怀激励

其它方法

3、如何应用七大激励武器？

练习：连线不同情况下针对使用什么激励方法？