〖课程背景〗

医疗市场竞争激烈,医务人员工作压力大

国家医改政策变革,现代医院需要变革

医院运行成本控制与绩效管理不规范,需系统化体系化

科室管理者对成本控制与绩效设定认识不全面，有偏差

市场上绩效课程“五花八门”，重理论，轻实操

〖课程目标〗

认清形势，跟上医改变革步伐

转变观念，认识成本控制与绩效管理在工作中的重要性

提升科室管理者成本控制与绩效实操能力，导入医院日常管理

提升职工工作积极性，提升医院市场核心竞争力

〖课程对象〗

全体医务人员

医院管理干部

〖课程时间〗10小时（5小时/天）

〖课程特点〗

针对性强

知识全面

理论结合实际，实操性强

〖课程大纲〗

**部分  医院科室精细化管理—成本控制与创新管理

一、医院成本管理理论

1.1 成本的定义

1.2 成本的分类

2.1 医院成本（总成本=固定成本 变动成本）

2.2 可控成本与不可控成本

3.1 什么是成本控制？

3.2 医院成本控制的分类

3.3 医院成本控制的特点

3.4 医院成本控制的原则

二、医院实行成本控制的现实意义

1.1 主管机关评定医院绩效之依据

2.1 医院建立内部绩效制度之依据

3.1 与第三方给付间体格谈判之依据

4.1成本控制之依据

三、医院成本控制与管理

1.1 损益平衡点

1.2 损益平衡点分析

1.3 损益平衡公式

2.1 损益平衡分析与利用

2.2 边际利益分析

2.3 找出能增加利益的科别

2.4 目标纯益下所需要的医务收入

3.1 如何降低损益平衡点和成本

3.2 降低固定成本的方法

3.3 提升边际利益的方法

四、医院成本管理方法与创新

1.1 成本管理循环模式

2.1 成本管理流程

3.1 成本分摊—分摊基础

3.2成本分摊—分摊目的

3.3成本分摊图

3.4 成本分摊方法

4.1 成本控制案例分析与创新管理

第二部分  医院科室精细化管理—绩效设计与考评实务

一、国家新医改新形势新变化新要求

1、跟上医改变革

2、现代医院在医改中的利与弊

3、“薪酬”成为院长（老板）“心愁”

4、新变化“倒逼”医院绩效分配制度变革

二、医院精细化运营绩效管理综述

1、什么是绩效和绩效管理

2、医院绩效管理体系

3、医院绩效管理循环

4、绩效管理与绩效考核

5、医院绩效管理的意义及原则

三、目前医院绩效工资分配模式利弊分析

1、单项提成

2、可控成本绩效工资

3、全成本核算绩效工资

4、工作量核算为基础的绩效管理模式

四、目标管理是绩效管理的出发点和**后落脚点

1、绩效目标是绩效协议

2、目标管理五要素

3、目标管理的意义和作用

4、医院目标的设定

5、医院目标的分解

6、绩效管理与目标管理关系

五、绩效工资一级分配设计与控制

1、什么是绩效一级分配

2、绩效工资总额的预算与控制

3、绩效工资预算如何合理分配科室

4、工作量如何标化

5、一级单项奖励的预算与控制

六、绩效工资核算及二次如何分配

1、二级绩效分配设计模型解析

2、二级绩效KPI的权重及考核指标

3、临床医护绩效二级分配KPI解析

4、医技科室绩效二级分配KPI解析

5、职能科室绩效二级分配KPI解析

6、二级单项奖励的考核与应用

七、绩效管理在日常工作中应用

1、绩效管理是医院发展的“永动机”

2、绩效管理与目标管理的关系

3、如何用绩效管理激励员工

八、绩效方案设计步骤与注意事项

1、院长--绩效管理**责任人

2、医院绩效管理是共同的责任

3、健全绩效管理组织体系

4、开展前期调研

5、岗位说明书如何编制

6、岗位价值评价

7、科室风险价值评价

8、成本核算管理

九、现场互动，学员实操训练

1、设定案例

2、学员实操训练

3、互动讲评

十、总结

“火形严,故人鲜灼,水形懦,故人多溺.”统一思想,马上行动,坚决执行，提升医院竞争力！！！

以上只是课程大纲，可结合医院实际情况和需求进行调整。