**部分 课程概述

这是一个越来越注重“说”的时代：项目展示、路演、工作汇报、竞聘述职、主持会议、团队激励......都要有演说力。

     本课程以实际工作场景的呈现为核心，全面提升中高层管理者的临场表现力、视觉沟通力、口才说服力。

本课程不提倡滔滔不绝的口才，也不提倡绚丽花俏的PPT演示，而是以职场工作的实际情景和务实为基调，在演说力与沟通能力方面进行研讨和训练。

【课程对象】中高层管理者、综合管理人员、部门经理、科长、主任

【课程时长】  六小时/ 一天

【课程目标】  

中高层管理者掌握，公众演说三个提升步骤“ 稳“  “ 清 ”  “ 活“

四个工作场景讲话方法与技巧

结合学员实际工作内容，**呈现、点评进而提升公众演说的影响力

第二部分 课程大纲

**部分  ：为什么讲---语言表达的核心理念

运用亚里士多德的智慧，破解演说难题。

【训练方法】学员每人一分钟体验性训练

第二部分：  讲什么---场景 内容 构思

**讲： 熟悉场合  自然得体

正式场合，怀揣两个甜如蜜的糖三角，开口铺垫讲话不断电。能够按套路现场组织腹稿，不担心别人说没有平；不冒犯他人遭到嫉妒。使讲话思路得体周到导入，避免说话生硬。

【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；

【训练方法】：学员体验两个“糖三角”法则的展示训练

【训练方法】：学员工作实景案例呈现，大家研讨、讲师分析点评，结合案例给出讲话思路与参考案例。

第二讲： 会议发言 站起能说

一、参加会议运用“紫罗兰”表达法。站起来就能说，讲话周到、观点鲜明，能够引起共鸣。

1、会议发言、领导征求意见时，遇到两难问题掌握客观表达的“紫罗兰”法则，做到讲话周到又观点鲜明，不得罪人表达有策略；              

2、运用“现挂法”法则，正规场合有话可说，有说服力，容易让人接受。

【即时演练】：参训人员上台“3分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；

【训练方法】：学员体验“紫罗兰”“现挂法”的展示训练

【训练方法】：学员工作实景案例呈现，大家研讨、讲师分析点评，结合案例给出讲话思路与参考案例。

第三讲： 汇报工作 表达得体

一、9字诀，领会领导意图

二、汇报工作掌握“五朵金花”思路，能把话说到点子上。

1、 工作汇报开头2个要素，说出领导或对方**关注的话重点突出；      

2、工作汇报正文3大重要内容，知道什么内容多说什么地方少说，详略得当；                

3、工作汇报4种结尾方式，能够在**短的时间说**有效的话。

三、掌握在不同场景下的汇报技巧

（一）会议汇报---五步法

（二）一对一汇报---五步法

（三）电话汇报---四步法

（四）现场汇报---四步法

【即时演练】：参训人员上台“3分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；

【训练方法】：学员体验“五朵金花”法则的展示训练

【训练方法】：学员工作实景案例呈现，大家研讨、讲师分析点评，结合案例给出讲话思路与参考案例。

第四讲：  绩效考核 能写会说

一、讲话有说服力。掌握绩效考核、工作述职演说稿的“金五星思路”；让自己有效表达，脱颖而出。

1、找到述职的思路和方法；

2、掌握演示水平的技巧；

3．提升在压力下讲话的三个表现方法。

【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；

【训练方法】：学员工作实景案例呈现，大家研讨、讲师分析点评，结合案例给出讲话思路与参考案例。

【训练方法】：学员工作实景案例呈现，大家研讨、讲师分析点评，结合案例给出讲话思路与参考案例。

第三部分：怎么讲---状态风格  “ 稳“  “ 清 ”  “ 活“

**章：稳

**讲：   适应紧张  建立自信

**对体态、目光、手势、眼神、表情的训练，给观众留下“可信的**印象”。在讲话前90秒内，用体态语言的魅力，达成与观众相互信任与赏识的内在评价。

一、演讲训练从,为什么演讲开始

1、 为什么演讲，演讲者的动机、观点决定演讲的效果与影响力；

2、 从听众出发，用利他的信念，传递一个值得传播的观点；

3、 从工作需要出发，职责担当、受到邀请、主动分享。

二、演讲训练从克服紧张，建立自信开始

1、建立自信 克服紧张的方法

①对自己的期望值过高：

识别两个误区，掌握文字表达与口头表达的不同

②对结果的过分关注：

找出生理层面与心理层面对讲话的影响，将讲话结果与讲话过程进行转移

③游离于群体之外所造成的恐惧

识别孤雁离群的效应，找到锚点，增强自信

④挥之不去的自卑心理

列出消极的自我评价，建立内外平衡的自我评价体系

⑤环境未知带来的恐惧

论证条件反射的作用与锚点法相结合，稳定情绪从容自信

【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；

【训练方法】：学员体验“你所不知的我”的展示训练

第二讲： 体态训练 规范得体

1、**场景训练改善松松垮垮  扭捏作态 缺乏谨慎  萎靡不振的状态，达到站要直 立要稳 头要正 肩要平的效果；

2、男士\女士学会在正式场合，得体的着装与规范的站姿、站位要领。

【即时演练】：部分参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；

【训练方法】：学员体验主讲人上场“三定位”法则训练

第三讲：目光训练  强化交流  

**场景训练改善不敢看（躲避目光）不会看（不知看那）目光游离（心里发毛）的状态，实现面对听众敢看、会看，掌握与听众目光交流“有礼相送”的法则，进一步缓解内心紧张。

【即时演练】：部分参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；

【训练方法】：学员体验目光交流“十六字法则”“有礼相送”法则训练

第四讲：表情训练 亲切自然

**场景训练改善在重要场合、大人物面前表情僵硬、冷漠无表情的状态，实现展示自我，找到忘我表达的感觉，掌握表情训练的“四种表情”；从“不敢讲”到“我想讲”，用表情语言传递亲和自信的效果。

【即时演练】：部分参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；

【训练方法】：学员体验“四种表情”法则训练

第五讲：手势训练 应用自如

掌握当众讲话常用的“四种手势”的场景训练，改善拘谨呆板没有手势、手势太快太杂、手势冲突的状态；会用手势丰富表达，避免众人面前拘谨呆板。

【即时演练】：部分参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；

【训练方法】：学员体验“四种手势”法则训练

第六讲：声音训练 自信交流

**场景训练改善声音小、声音颤、声音平、声音大的状态，实现用有声语言传递有感染力的语速、语气、语调。

【即时演练】：参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态树立个性演讲风格；

【训练方法】掌握声音训练“三部曲”，深层驱逐讲话恐惧

【案例解析】视频欣赏”

第二章：  清

**讲： 重点突出  讲话不散

一、能长话短说简洁明了，会用“一指禅”讲话思路，在有限时间内说**有效的话。

1、说话能重点突出；

2、观点鲜明，观众印象深刻；                    

3、知道如何找到切入点、找到不同观点。

【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；

【训练方法】：学员体验两个“一指禅”法则的展示训练、

第二讲： 言之有序  条理清晰

内容较多时，能运用“黄金三点”快速理清思路，清晰表达，不说车轱辘话。

1、会条理的组织自己的语言；                

2、讲话要有时间意识；

3、讲话条理清晰不散；  

4、会把控讲话多与少的内容和时间的尺度。

【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；

【训练方法】：学员体验两个“黄金三点”法则的展示训练

第三讲： 思路流畅  逻辑性强

一、重要内容及内容量较大时，会用“钻石三点”，讲话有逻辑性、冲击力，给听众留下深刻印象。在结尾会用“降落伞”的结尾三方法，不留遗憾。

1、激起听众好奇心

2、帮助听众归纳总结，避免来回说

3、便于听众记忆

4、提升概括的能力

5、强化提炼的技巧

【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；

【训练方法】：学员体验两个“钻石三点”法则的展示训练

第三章：  活

**讲：即兴演讲**常见的问题及特征

三  高 三没有 = 三法则

第二讲：即兴演讲的三套实战方法

1、法则一：四字法

运用四步法,可以使演讲者在讲话中，使用“望闻问切”四字法，实现快速反应，结合人物、场合、环境因事而发、阐明新颖观点；

2、法则二：四W法

运用四W法,演讲者运用四个“说”字，可以应情应景、、实现边说边想，形成鲜明观点；

3、法则三：四步法

运用四步法可以使演讲者在发言时，快速反应、临场发挥、形成简明、可行的观点。

【训练参照】“即兴演讲”应用简易手册

【训练方法】：学员体验“四字法”“四W法”“四步法”法则的展示训练；

**参训人员分组，上台结合讲述内容角色扮演训练，讲师详细记录和精细点评；

课程复盘与评估

1、课程用时：一天（讲述30％、实战演练、点评60％、答疑10％）。

2、课程总结 ：课程要点回顾与关键点总结，安排课程评估、答疑。