课程背景：

随着企业运营模式的不断转型以及市场竞争的日趋激励，当前企业员工正面临越来越大的挑战，“996”加班成为常态、计划赶不上客户变化的需求、岗位沟通能力不足导致难以与对方达成共识，这一系列问题都成为了困扰核心员工岗位执行力提升的关键要素。

**对企业员工的深度调研，我们发现执行力的提升是一个从心态到行为**后到能力的过程，因此本课程的设计也遵循这一原则，帮助员工打造积极主动的心态，掌握良好的工作行为，具备出色的岗位沟通与共识达成能力，**终实现岗位执行力的全面提升。

   团队管理者是要带领整个团队完成目标、取得高绩效；然后我们很多管理者仅仅就知道用职权去控制员工，无法充分激发员工的意愿和潜能，**终导致绩效无法达到预期；如何提升管理者自身的领导力就尤显重要了。

课程收益：

² 掌握积极主动的心态，用正向思维去看待工作中所遇到的困难与挑战。

² 为工作设定清晰的执行思路与目标，熟练运用拆解、SMART等目标管理工具。

² 具备优秀的沟通习惯，洞察方案推进中各方利益点，让项目执行更有效率。

² 熟练掌握责任管理工具，确保项目在执行过程中合理的把责任分配到每个人身上。

² 运用行动学习工具，帮助学员制定当前主要工作任务的可落地执行方案。

² 学会工作委派和授权的方法，赋能于团队。

² 能够初步运用教练式指导方法，对下属进行有效的工作指导 。

² 能够进行积极有效的绩效反馈和基本发展为目的反馈。

² 掌握培养员工的模型与工具。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中层管理者、项目经理、行业经理

课程方式：讲师讲授 案例分析 视频互动 课题研讨 行动学习

课程大纲:

**讲：高效执行力必须具备的核心岗位心态

一、为什么我们今天会面对很多的挑战（三个经典理论）

1、基因决定论

2、心理决定论

3、环境决定论

二、主动积极者如何思考问题

1、自我意识

2、想象力

3、良知

4、独立意识

三、打造积极的心态—关注圈与影响圈

1、主动积极的人如何看待关注圈

2、影响圈会不会大于关注圈，请举说明

3、如何看待挑战、待遇，晋升，制度等问题

第二讲：高效执行力必须清晰角色定位 一、正确的管理认知1、管理的本质2、管理的三大任务3、管理以人为本4、管理者的角色模型视频案例分析：新上任管理者的苦恼二、管理者的领导力1、领导力发展的6个阶段2、明星球员与教练的区别3、领导他人就是修炼自己4、优秀管理者必备的品质5、管理者的自我修炼行动学习1：分析明星求员与教练的区别三、管理者的职责1、管理者的五项基本工作2、管理者的三大责任3、管理者存在的四大误区

行动学习2：管理者的工作

第三讲  高效执行力必须清晰目标明确责任一、 目标管理的7大关键点1、拟定计划的思维和原则2、目标的有效分解3、从目标到计划4、制订计划的作用行动学习3：练习SMART制定计划

二、完成目标关键价值行为

1、工作分解结构（WBS)

2、系统化制订计划的七要素3、5W1H明确的行动计划行动学习4：5W2H制定工作计划

三、制订计划是团队共识的过程

1、制定计划是为了团队有效行动

2、制定计划一定要达成共识

3、制定计划一定要人人担责

实战案例分析：我的工作就是计划

第四讲  高效执行力必须做到有效行动与检查一、 检查工作的四大原则1、标准原则—以标准作为检查工作的依据2、及时原则—根据工作安排及时实施检查3、反馈原则—把检查评估结果反馈给本人4、调整原则—共同强化优势改善工作不足二、目标检查的方法和有效性1、目标检查的目的2、目标检查的有效性

3、建立目标检查的方法和体系三、让员工主动反馈1、如何消除员工对目标跟踪的抵制2、让员工主动反馈的方法3、建立反馈机制

四、PDCA循环改进

1、持续完善和改进

2、不断总结和复盘

实战案例分析：怎么把计划付诸行动？

行动学习5：练习5W管理改进

第五讲  高效执行力必须学会用人之长

一、知人善任

1、从四个维度评估目前团队水平

2、一表在手，用人不愁---团队人员盘点表的制定

3、工具：团队人员盘点表

二、擅用并发展你的团队---团队人员盘点表的应用

1、梳理工作胜任要求

2、选择合适的人选

3、予以针对性的辅导

三、用人之长

1、用人之长的原则

2、人岗匹配

3、敢于用比自己强的人

四、如何进行授权

1、领导者应尽可能授权的工作

2、领导者不应当授权的工作

3、授权的层次

4、授权的要点与模式

5、清楚界定员工的职权利

6、授权后，员工承担的责任

五、有效授权八个指导原则

1、确保受权者有能力承担

2、提供必要的训练与资源

3、明确说明对受权者期望结果

4、确保受权者知道绩效衡量指标

5、透过会议报告控制进度监督进展

6、大胆放手,出问题立即纠正

实战案例演练：安排谁来做？P中管理者管理技能提升培

行动学习6：练习有效授权

第六讲 高效执行力必须有效指导

一、什么是指导

二、给予指导的4C原则

1、清楚（clear)

2、明确（concise)

3、完整（complete)

4、慎重思考（considerate)

三、教练式指导（GROW）

实战案例演练：为什么他一直反问我？P中管理者管理技能提升培训课程大纲 昂同名弟渐牛

行动学习7：教练式指导

第七讲：高效执行力必须及时绩效反馈一、绩效管理的正确认识1、绩效考核的目的和意义2、绩效考核的原则二、做好绩效反馈1、别用绩效考核代替反馈2、**正面反馈，引爆你的团队3、负面反馈时，对事不对人4、有效绩效反馈的方法

实战案例演练：为什么他一直反问我？P中管理者管理技能提升培训课程大纲 昂同名弟渐牛

行动学习8：正面绩效激励

行动学习9：负面绩效面谈

第六讲 高效执行力必须高效沟通一、 沟通的认识1、沟通的基本概念2、沟通的基本原理3、沟通对企业的重要性4、影响沟通的因素5、沟通的有效性由接收方决定二、沟通要从“心”开始1、沟通从我们开始2、高效沟通三要素：态度、知识和技能3、高效沟通的六步骤第七讲  高效执行力必须要擅于培训员工

一、有的放矢：系统性培训

1）清晰培训的目的

2）清晰员工的需求

3）设计培训内容

4）岗位学习地图

行动学习12：制作自己部门的《员工能力分析表》

二、有效育人的方法

1）学、做、教、

2）培训的721法则

3）师徒制

三、打造自我学习

1）鼓励员工读书

2）鼓励树立榜样

3）制定并实施学习计划