【课程背景】

我们正处在这个第三次工业革命如火如荼开展应用的时代。互联网改造了零售，产生了淘宝；互联网改造了出行，产生了滴滴；互联网改造了餐饮，产生了美团外卖；互联网改造了金融，产生了支付宝。

不仅如此，互联网让“用户”发生了改变，他们从线下的“集体”变成了线上的“圈层”；从注重产品的“物质属性”转变为注重产品“精神属性”；他们在互联网世界的喧嚣与孤独中，更加注重“关系”带来的心理满足。

在买方市场背景下，企业营销应当以“消费者”为核心。

在消费者心理和消费环境发生巨大变化的今天，企业营销不变的核心模型是什么？如何利用新技术支撑生意发展，如何实现企业转型，又如何保证转型过程中“新技术”与“老基础”能够无缝对接与融合？

这是我们每个企业家都要思考并付诸实践的一个课题。

本课程以“新消费环境洞察”和“营销融合转型”的分析为基础，整体实现“认知打通，意识强化，技能提升，落地应用”的培训结果。

【课程收益】

Ø 了解移动互联网背景下的“五个新”，精准理解市场环境。

Ø 掌握企业营销“引流/转化/复购/裂变”四维核心和操作手法

Ø 掌握移动互联网在企业营销中的融合应用

Ø 掌握移动互联网新技术落地与实操方法

【课程特色】案例分析 理论模型 技术工具 实操训练 落地方案

【课程对象】企业全员（从组织营销到个人营销）

【课程时间】2-3天

【课程大纲】

**节：移动互联网背景下的新现象与新趋势洞察

1. 新用户：移动互联网背景下用户的四个洞察

· 00后是中国**代原生态网民（案例：圈层的应用）

· 物质过剩时代的精神需求彰显（案例：DR的价值观）

· 对人不对事催生品牌人性化建设（案例：薇娅的核心竞争力）

· 碎片化信息占领客户心智（案例：价值渗透过程）

2. 新媒体：三大类移动互联网新媒体分析

· 抖音-个人博客类的内容流量获取与转化路径（案例：人人皆可发声）

· 微信-社交网络类的社交流量获取与转化路径（案例：微商的重生）

· 淘宝-电商平台类的交易流量获取与转化路径（案例：淘宝直播）

· 微信视频号-2021年基于内容&社交的流量红利（案例：话题功能）

3. 新内容：以人为本的内容触达与客户心智占领

· 新趣展示的引流内容打造（案例：机电设备的内容塑造）

· 观念植入的种草内容打造（案例：非诚勿扰）

· 情感触动的爆款内容打造（案例：方太）

· 价值输出的长效内容打造（案例：虎哥说车）

· 从“以产品为本”到“以人为本”的内容趋势分析（案例：王婆卖瓜）

4. 新组织：移动互联网技术支撑企业营销矩阵打造

· 组织功能设定从“集体输出”到“聚合个人”（案例：新华联）

· 组织岗位设定从“匹配旧体系”到“支撑新目标”（案例：导购主播）

· 组织激励设定从“结果导向”到“过程导向”（案例：技术监控）

· 组织目标设定从“分解引导”到“赋能促成”（案例：正循环）

5. 新营销：核心营销罗盘与实施逻辑论证

· 用户视角的四维价值模型与企业营销对照（案例：从动因到信任）

· 企业视角的四维营销结构与企业能力匹配（案例：引流品与利润品）

· 传统营销手段对四维营销结构的支撑（案例：明星代言人）

· 移动互联网背景下四维营销赋能与升级（案例：微博与抖音）

第二节：四维营销结构模型的拆分与执行

1. 触发客户动因，带来企业流量

· 市场推广

· 全感体验

· 内容种草

· 微博/微信/抖音/视频号/知乎/小红书-流量获取操作说明

2. 赢得客户信任，带来成交转化

· 价值塑造

· 信任获取

· 心理技术

· TMS模型/PAIR体系/五个心理-成交促进技术说明

3. 打造强力牵引，赢得客户复购

· 闭环锁客

· 客户管理

· 精准营销

· 游戏为什么会上瘾-客户牵引体系打造说明

4. 科学推动分享，实现转介裂变

· 极致体验

· 分享引导

· 利益刺激

· 峰终效应/节点梳理/体验升级/路径生成-转介推动操作说明

5. 不同企业类型的四维营销操作侧重与注意事项

· To-B企业

· To-C企业

· To-G企业

· 产品输出类企业和劳务输出类企业

第三节：移动互联网新技术在企业四维营销中的应用

1. 移动互联网营销新技术形态盘点

· 以微博、公众号、今日头条、小红书为代表的自媒体类

· 以知乎、豆瓣为代表的问答社区类

· 以微信、社群、小程序为代表的社交网络类

· 以抖音、快手为代表的短视频平台类

· 以优酷、B站为代表的长视频平台类

· 以抖音直播、视频号直播为代表直播互动类

· 以谷歌、百度为代表的搜索引擎类

2. 高价值IP打造实操

· 个人名片：IP打造在视频营销中的价值（案例：阆中导游与DR钻戒）

· 打造模型：IP打造的四维结构模型（案例：交个朋友）

· 风格剧本的设计与彰显设计实操（案例：李子柒）

· 超级符号设计与传播设计实操（案例：废话不多说，先来抽波奖）

· IP打造应用层面的三个注意事项（案例：罗永浩账号设置分析）

· 实操：打造个性账号IP

3. 短视频内容营销实操

· 爆款短视频创意的四种类型（案例：虎哥说车）

· 短视频创意与企业产品融合（案例：保时捷广告）

· 短视频快速创意的五个方法（案例：四个网站）

· 短视频剧本编撰和脚本分解（案例：非诚勿扰）

· 短视频分镜拍摄和录制技巧（案例：化腐朽为神奇）

· 短视频剪辑技巧与美化操作（案例：双胞胎特效）

· 短视频配乐配音与短片输出（案例： 6口诀）

· 短视频发布操作与清晰呈现（案例：两段视频对比）

· 实操：从0到1创作一条短视频

4. 直播带货实操

· 基础-视频号直播带货基本工作流程（案例：紧急24小时）

· 基础-直播间配套与设备调试（案例：手机直播配套）

· 基础-直播类型与关键项把控（案例：从小白到高手）

· 运营-直播选品与供应链支撑（案例：性价比的新定义）

· 运营-直播后台与团队匹配（案例：70%差评来源）

· 运营-直播脚本设计与节奏把控（案例：节奏与高潮）

5. 视频号主播专业技巧

· 主播-主播呈现三原则（案例：朱广权直播鉴赏）

· 话术-主播产品介绍话术结构与现场演练（案例：纯净水怎么卖）

· 话术-吸粉裂变的结构性话术和技巧（案例：榜一大哥与连麦互推）

· 话术-旺场带动的结构性话术和技巧（案例：看鸟的故事）

· 话术-终场期待的结构性话术和技巧（案例：两段直播结束的视频分析）

· 互动-粉丝互动的四种类型与对应操作（案例：这个款式有点丑）

· 技巧-消费引导的观念植入技巧（案例：非诚勿扰）

· 技巧-商品展示的情景化呈现技巧（案例：从FAB到131）

· 技巧-价格说明的比例偏见引导技巧（案例：打折与降价）

· 技巧-促单销售的心理账户转移技巧（案例：一包烟钱）