基于行动学习（问题解决）的领导力提升项目方案

一、项目背景

   培训的本质是——解决难题、优化行为、改善绩效

   然而，值得我们思考的是：现实中，一个培训项目结束后，有多少学员会将他们所学的知识很好应用于工作中，从而提高个人能力，解决管理难题？改善工作绩效？在当前经济形式下，我们更需要发现适合我们的培训，并结合我们的业务工作需要以及面临的工作难题，找到更加高效的领导力提升方式。

该项目融合了行动学习、引导技术、案例情景模拟训练等核心元素和工具，并注重训前调研，训中跟进，训后优化行为，从而改善管理者绩效，同时提升领导力！

二、行动学习项目与传统项目相比的优势

传统的培训课程

行动学习项目

1. 讲授为主

2. 灌输理念，以听为主

3. 主角是讲师，讲师是知识的创造者

4. 以“事”为本，以个人学习为主

5. 培训内容相对滞后于工作

6. 学员获得只是知识或者心态改进

7. 学习与绩效关联性低，以满意度为主

1. 体验—发表—反思—关联工作—行动计划

2. 寓教于乐,学中做，做中学

3. 主角是学员，学员是问题的解决者

4. 以“人”为本，以组织学习为主

5. 内容与当下正在思考的工作或者项目有关

6. 学员得到的是行动计划或者对计划的承诺

7. 学习与绩效关联性高，以绩效提升为主

三、项目实施周期及流程

（一）实施周期：6天，3-4个月

（二）实施流程及详细说明

**阶段：1天 项目导入，分析问题/破题，成立项目组

了解行动学习 核 心理念、梳理组织或个人关注的难题以及难题链分析

第二阶段：2天 分析问题真正的原因，制定行动计划

掌握行动学习的关键流程和核心能力，利用行动学习分析问题的经典工具，根据问题背后的原因，寻找科学系统的解决方案，并制定详细的行动计划，并进行责任分工和承诺！

一个月的时间内，导师进行线上辅导

第三阶段：2天，复盘辅导，解密行动学习技术应用场景

针对行动计划实施过程进行复盘，萃取成功经验，找到改进空间，并解密行动学习技术的应用场景

第四阶段：1天，项目总结汇报

四、执行流程说明

**阶段：梳理课题流程说明（1天）

训前：

1、训前一周沟通公司层面的难题

2、人员分组，6-8人/组（小组人员**跨部门，人员层级可混搭）

3、设定项目小组（总负责人、大课题项目负责人、小组负责人）

训中：

1、达成共识：促动师简单介绍行动学习的价值和意义、实施流程及核心技术、研讨规则与奖惩机制

2、宣布课题：相关负责人公布公司层面大的课题，并予以说明澄清，同时选定每个大课题的项目负责人

3、挖掘问题链：促动师利用促动技术群策群力 团队共创的方式逐个澄清解析每个课题的问题链

4、优先级排序（点投法）

5、确定核心问题链：筛选出每个大的课题核心问题链并予以说明澄清，保证每个人都清楚无异议

6、小组认领小的课题：认领问题链中小的课题，行成小的课题组，小组负责人进行人员分工，资源分析，障碍分析等

7、结束：促动师宣布训后作业标准以及提交时间。

第二阶段：行动学习工作坊——分析问题（2天）

1、掌握解决问题技术：行动学习经典团队促动技术讲解与体验

Ø 群策群力概念和流程

Ø 团队共创概念和流程

Ø 世界咖啡概念和流程

Ø 如何将目标转化为关键行为？

Ø 如何转化积极思维，关注内在的，主观的难题

2、问题分析与解决

1、行动计划：

Ø 结合每个小组认领的任务，**大型团队促动工具的操作，分析每个任务难题所涉及的障碍、需要的资源；

Ø 制定解决的策略、具体执行的计划

2、优化计划：

Ø 世界咖啡的方式优化行动计划

3、方案汇报与评审

Ø 小组代表汇报难题解决策略、具体的行动计划以及所需资源

Ø 评审团评审打分、反馈（大众评审团 专家评审团），专家评审团由项目总负责人、课题负责人、小组负责人、促动师担任

4、再次优化、补充完善行动计划

Ø 优化行动计划

Ø 制定执行反思记录和作业

5、总结

Ø 促动师说明作业提交时间，

Ø 线上行动学习小组辅导规则

Ø 学员代表总结

第三阶段：复盘辅导 解密技术应用场景（2天）

1、线上小组辅导

Ø 线上辅导时间是二阶段结束后两周内

Ø 辅导前需提交作业（作业模板促动师提供）

Ø 线上以小组为单位进行线上复盘答疑

Ø 解决过程中遇到的障碍和难题

Ø 制定难题的解决策略和行动改善计划

2、线下小组辅导反馈

Ø 线下小组辅导在二阶段结束后四周内（线上结束后两周内）

Ø 辅导前需提交作业（作业模板促动师提供）

Ø 分析执行过程中的核心难题

Ø 辅导复盘：反思总结，萃取经验，找到改进空间

Ø 制定解决策略和行动改善计划

Ø 小组之间“爱心挑战”，优化各小组行动计划

Ø 反思总结：

² 团队促动师的角色认知？

² 一场好的引导会议的核心要素是什么？

² 学习到的促动技术应用场景分析？

第四阶段：项目结训汇报（1天）

三阶段结束后四周内

1、项目结训仪式是对整个项目过程进行回顾，对取得的成果进行汇报

2、典型学员成长故事分享

3、公布评审考核结果，颁发优秀课题组奖品，获奖小组发表发言

4、相关负责人总结讲话、合影留念，结训。

五、项目实施落地保障措施

   训前：

1、课题调研

2、权责划分，组建项目组（企业方、培训机构方共同组成）    

训中：

    1、分组PK机制

    2、过程积分及奖惩机制（合同签订后由培训咨询公司提供）    

训后：

1、行动计划跟进

2、适时辅导沟通

六、项目成果输出：

1. 问题分析与解决的工具：6-8个工具

2. 掌握行动学习如何解决问题的8-10种促动师实操工具

3. 经营或管理难题得到解决或者优化

4. 学员思维模式发生积极改变