管理大师彼得德鲁克曾经说过：一个人能否在职场上往上走，取决于他的沟通能力。而GE前CEO打工皇帝杰克韦尔奇也说：管理就是沟通、沟通、再沟通。可见沟通对于职场人的重要作用。而一个人的口头与书面表达能力对沟通起着非常重要的作用和影响。在职场中，我们经常见到下面的场景：

有的人是茶壶煮饺子，心中有数，写不出口；

有的人是缺乏逻辑思维，说话颠三倒四；

有的人干的多，却不会说，不会讲故事；

还有的人说话冷若冰霜，缺少温度，让人避而远之；

不擅长基本的演讲表达的礼仪，过于随意；

不具备即兴演讲或表达的套路，回答生涩不能体现自我价值；

《演讲与汇报》帮助学员构建公众演讲及表达的思路和模型，让学员不走弯路，掌握核心智慧，全面提升个人述职能力，实现个人绩效与组织绩效双赢。

Ø 了解公众演讲与表达的重要意义

Ø 掌握演讲表达的结构化思路

Ø 掌握演讲表达呈现的基本技巧

Ø 掌握即兴表达或演讲的原则及方法

理论讲解 演练实操 视频学习 行动学习 复盘（多种教学法）

一、演讲、述职汇报常见的问题

Ø 不认为重要，草草了事

Ø 茶壶煮饺子，说不出来

Ø 缺乏逻辑，颠三倒四

Ø 缺乏重点，流水账

Ø 避重就轻，捕捉不到核心

Ø 汇报内容并未体现工作者的核心价值

Ø 回答问题含混不清，避而不答，或回答不在点上

二、有效构建演讲、述职汇报的框架及内容

1. 演讲、述职汇报的三段论

Ø 三种开头的方式

Ø 结构化的中间内容

Ø 简短有力的结尾

2. 构建结构化的演讲与述职汇报内容

Ø 讨论：如何在短时间内让别人了解你要表达的内容？

Ø 结构化思维的四大特点

Ø 结论先行

Ø 上下对应

Ø 分类清晰

Ø 排序逻辑

Ø 现场演练：四种特点的与实际场景的结合演练

Ø 短时间内如何表达感受的ORID套路

Ø 短时间内进行问题分析的套路

Ø 短时间内进行工作总结的套路

3. 结构化思维的基本原则

Ø MECE原则

Ø 练习：MECE运用

4. 述职汇报的框架

Ø 常见的三段论：过去、现在、未来

Ø 经典框架：盘点过去亮点、提炼萃取方法论、未来计划

Ø 两段式框架：遇到的问题、解决思路

Ø 矛盾冲突解决框架：渴望 障碍 解决思路 执行策略

Ø 现场演练并产出报告，讲师指导

5. 如何灵活应对演讲、述职汇报时的提问

Ø 提问的四个层次

基于演讲、汇报内容提问

基于组织变革提问

基于团队融合提问

基于个人发展提问

Ø 不同层次的提问，应答的策略及思路

Ø 如果对问题不了解或不知道如何才能有效回应，避重就轻的回答思路

三、如何让演讲、述职汇报更吸引人，打动人

一）基本功：表

1. 演讲、述职汇报的外在-仪容仪表

仪容仪表

Ø 着装要求

Ø 礼仪要求

标准站姿

Ø 女士站姿

Ø 男士站姿

2. 如何克服紧张

Ø 为什么会紧张

Ø 六步登台法

Ø 克服忘词、身体僵化、表情混乱的方法

二）基本功：型

1. 标准站姿，演讲者的风格

2. 丰富手势，增加视觉效果的呈现

Ø 灵活运用5套手势

3. 精准表情，引人入深，心随你动

Ø 喜怒哀乐表情训练

4. 良好眼神，传递知识，吸引听众

Ø 眼神互动的五个方位

Ø 如何**眼神与听众互动

5. 饱满的情绪，正能量的传递

Ø 丰富手势

Ø 精准表情

Ø 良好眼神

Ø 饱满情绪

6. 实战训练：综合演练及塑型

三）基本功：声

1. 把握语速音量语调

Ø 训练：重音、轻音

2. 注重发声节奏的灵活运用

Ø 训练：朗诵

3. 好声音训练五步法

Ø 训练：口部操- 数枣子- 呼吸法- 狗喘气

l 口部操帮助运动口腔，防止饶舌，提升表达的清晰度

4. 实战训练：声美

四）基本功：言

1. 如何让演讲、述职汇报时，语言更顺畅？

Ø 添油加醋法

Ø 情景演练法

2. 实操演练

Ø 结合述职报告，讲师点评

★互动练习：大量的练习和现场演示，夯实基本功；3分钟自命题呈现，录像回顾，精准定位个人成长目标；

五）现场脱稿演讲

Ø 脱稿演讲的结构剖析

Ø 现场演练：脱稿演练（人人参与）

（或可根据企业需求进行内容的设计与调整）