课程说明
本课程是刘晨老师思益™“高效”系列课程的核心课程之一。
2014年,刘晨老师开发了**版“结构思维与表达”课程,经过超过5年地持续打磨和迭代,**终构建出《高效结构思维与表达©》。
在此期间,刘晨老师撰写了“《金字塔原理》英文版解析”系列文章,并于2017年出版《结构化写作》一书,该书版权输出至台湾地区。
刘晨老师秉持“借鉴经典,但不囿于经典”的理念,在金字塔原理的基础上,对“结构”的内涵进行深度挖掘,提出「解构Deconstruct-建构Construct」的底层逻辑框架。同时,为课程设计了大量易学易用的配套方法和工具。
时至今日,刘晨老师已为过百家企业的员工及管理者,**线上、线下的方式提供授课及咨询辅导。大量实践证明,课程能有效促进学员思维及行为的转变,有助于改善问题分析及沟通表达的能力,从而提高工作效率与效能,实现个人持续成长。
教学设计
本课程一共包含三个教学模块,分别为基础篇(1天)、实战篇(1天)、转化篇(0.5天)。
核心基础篇Core:对“结构思维”相关的关键概念进行深刻解析,对核心原则、标准进行深度挖掘,从而帮助学员建立清晰明确、高度统一的认知,为后期在工作中的应用奠定坚实基础。
实战演练篇Practice:学员选取工作相关的典型课题,完成“六个步骤”的演练实操。练习使用“结构化”的工具,进行Proposal的策划和呈现。
成果转化篇Transform:引导学员提炼典型工作场景,解析实际工作案例,帮助学员进行学习迁移。同时,设计适用于本企业的工具表单,促进培训效果落地。
三个模块承载了不同的教学任务,内容由浅入深,教学循序渐进。始于典型工作场景(共性)的挑战,**终又回归于工作场景(个性)的应用。
课程安排
课程亮点
Ø 有内容深度:刘晨老师对结构思维进行了深度挖掘。小到概念的定义,大到框架的设计,都经过精心雕琢和打磨。
Ø 有思想高度:刘晨老师对课程定位是“道”与“术”的结合,不仅讲工具,更启发学员进行更高层面的思考。
Ø 有完善配套:目前产品涵盖“书籍、文章、测评、线上课、知识卡片、试题、作业、修炼手册”等一系列教学配件。
Ø 有统一视觉:课程有专属的LOGO及主色,所有教学配套都经过系统设计,以确保视觉形象保持一致,从而使产品具备优良质感。
交付形式
既能作为独立课程单独授课,亦能结合多种学习形式形成微学习项目。具体可参考「结构思维特训项目」。
课程纲要
模块1: 核心基础篇Core
(建立关于结构思维和表达的基础认知,为实践应用奠定坚实基础。)
导入:引发思考
Ø 王医生评审的故事
Part-1 核心三概念:界定关键概念,奠定统一的认知基础。
建立关键概念的统一认知是形成共同工作语言的基础条件。
1. 结构:突破结构思维定式,既能看整体又能看局部
2. 思维结构:探寻底层思维的构成,发现改善机会
3. 结构化思维:将思维的过程显现,对其进行排版和美化
Part-2 解构四步法:建立解构思维,高效理解他人
学习对复杂信息进行高效解析的方法。初步建立解构的思维模式,能够在沟通中更准确地理解他思想和意图。同时,**对解构内涵地挖掘,帮助学员深刻理解其意义和价值。
1. 建立“解构”思维
Ø 解构Deconstruct的定义
Ø 案例演练:真的能看懂?
Ø PUTS四步法:君子善假于物
Ø 典故解析:方法背后的思维模式更重要
2. 深挖“解构”内涵
Ø 解构自我:内观,反思
Ø 解构世界:外探,整合
Part-3 建构四原则:建立建构思维,高效表达自我
学习构建金字塔结构的原则和标准。初步建立建构的思维模式,能够快速整理自己的想法和思路,并高效地进行语言地组织,从而进行简洁有力地口头或书面表达。
1. 原则P:深度思考,让表达重点突出
Ø 职场表达的核心问题之一:缺少结论
Ø CSMA钻石模型:评价结论质量的标准
Ø 基于CSMA的结论定义
Ü 原则P案例演练
2. 原则S:严谨思考,让表达严密紧凑
Ø 职场表达不严谨的三种常见问题
Ø 需要同时考虑两个方向的关键问题
Ø 两条必须遵循的铁则
Ü 原则S案例演练习
2. 原则G:细致思考,让表达清晰明朗
Ø 探寻信息之间的共性强化关联
Ø 使信息组块之间的边界保持明细
Ø 归纳概括得出结论的A B公式
Ü 原则G案例演练
3. 原则O:横向思考,让表达顺理有序
Ø 逻辑思维的三大要素
Ø 两种逻辑结构的四种顺序
Ü 演练-4:针对原则O进行案例练习
Part-4 综合演练
每组选择一个实际工作中的真实课题,练习在PSGO四原则指引下搭建标准的金字塔结构。
模块2: 实战演练篇Practice
(基于实际工作课题,深度体验完整实操流程,从“知道”到“做到”)
Step-1 甄选课题,描述问题
以小组为单位,根据要求甄选实操课题
1. 确定研讨课题
2. 案例解析:分析员的问题描述
3. 工具:SCQA
Step-2 语境分析,明确方向
对语境进行前置性分析,明确沟通方向
l 建立读者意识
Ü 工具:3W1H语境分析表
Step-3 锁定目标,初设主题
确立清晰沟通目标,初步设定核心主题
1. 区分并设定沟通目标
2. 初步设立核心主题
Ü 工具:ABCD目标描述法、FACT-B主题标准、EAR主题撰写公式
Step-4 深度思考,形成内容
横向与纵向全面思考,提炼核心内容
1. 明确表达内容方向
2. 精准锁定核心内容
Ü 工具:SWAN公式、Q&A法、6W3H框架/11Ds维度
Step-5 六页归整,扁平表达
**6张幻灯片,简洁高效地进行高效表达
1. 对内容进行逻辑化梳理
2. 使用六页PPT陈述提案
Ü 工具:自下而上梳理信息四步法
Step-6 形视处理,生动呈现
化繁为简,使信息形象化、视觉化
1. 将内容分组分类
2. 对内容形视处理
Ü 工具:1234信息分组、KFG处理法
模块3: 成果转化篇Transform
(基于实际工作课题,深度体验完整实操流程,从“知道”到“做到”)
一、锁定典型场景/任务
二、甄选/解析经典案例
三、设计标准方法/工具
(模块3将根据企业及学员实际情况,进行定制设计)
原创理论/工具一览表
n 理论
Ø “结构”定义
Ø 思维结构”定义
Ø “结构化思维”定义(广义和狭义)
Ø 解构思维的深层含义
Ø 解构deconstruction定义
Ø 建构construction定义
Ø 结论定义
n 方法/工具
Ø 审辨式倾听(阅读)的策略
Ø 信息拆解三维度
Ø PUTS四步法
Ø 上下对应T型图
Ø 共性分组三字诀
Ø 探寻共性L/I冰山法
Ø “A B”结论撰写公式
Ø 思维单元构建SPER四步法
Ø 结构化思维表达实操六步
Ø 3W1H语境分析
Ø EAR主题撰写公式
Ø SWAN公式
Ø 设想问题的三种方式
Ø 6W3H问题参考表
Ø 11Ds (Dimension)问题表
Ø 自下而上梳理信息四步骤
Ø 信息分组“1234”思维
Ø 形视转化“KFG©字型图”法
Ø 关键字提取三字诀
n 原则/标准
Ø PSGO四原则
Ø CSMA结论评价标准
Ø FACT-B主题评价标准
经典案例
案例-1:某工程建设企业(央企)高层年中经营会议
【背景】该企业为某大型央企广东分公司,总经理及班子成员并中高层管理共40余人召开年中经营会,管理干部需要在会议上作述职报告。鉴于管理人员平时汇报工作时表现出的问题,总经理决定会议前2天进行逻辑思维与表达能力的培训。经过考察与交流,**终选择了本课程。
【效果】刘晨老师为本次培训设定了两个方面的目标:短期目标和长期目标。短期目标是使学员能做到即学即用——直接将所学应用与经营会的述职报告;长期目标则是**培训帮助学员理解核心概念,并进行强化训练,为未来工作场景的应用奠定基础。课程结束后,客户特意邀请刘晨老师参与经营会干部述职的观摩,并进行点评反馈。
案例-2:某银行总行演讲大赛
【背景】2020年,某国有银行总行第二届“创新工坊”决赛于北京举办。刘晨老师辅导苏州分行演讲课题。辅导内容包括:中心思想的界定和主题的优化、各级标题的提炼、框架结构的搭建、内容话术的梳理以及PPT的设计制作。
【效果】摘得一等奖。
案例-3:某LED企业成果落地
【背景】某LED外贸行业领军企业,计划实施面向高潜人才的学习项目。前期能力测评结果显示,本次学员在“复杂信息理解”能力方面存在严重不足。为此在项目中嵌入刘晨老师结构思维课程。为了深化学习效果,课程采用“1天授课 1天实操 0.5天转化”的方式。经过两天高强度训练后,刘晨老师引导学员完成“锁定典型场景/任务、甄选/解析经典案例、设计标准方法/工具”三个环节。
【效果】学员积极完成成果落地与转化,形成了一批高质量案例分析成果,并结合课程设计了用于工作实践的工具表单。
服务企业(部分)
【企业大学】
工银大学/招银大学/海尔大学/创维学院……
【金融类】
中国银行/建设银行/交通银行/工商银行/农业银行/民生银行/中信银行/兴业银行/招商银行/广发银行/华润银行/杭州银行/汉口银行/微众银行/众邦银行/武汉农商银行/南海农商银行/佛山农商银行/顺德农商银行/东莞农商银行/中旅银行/中国人寿/中美大都会人寿/前海人寿/前海财险/恒大人寿/平安人寿/平安产险/广发基金/国盛金控集团/小牛资本/东风汽车财务公司......
【地产类】
建发集团/华发集团/特发地产/招商地产/星河地产/陆津地产/中新置地/联投置业……
【能源电力类】
湖北能源/国投小三峡发电/海南电网/云南电网/广西电网/珠海电力局/佛山电力局……
【生产制造类】
东风本田发动机/华润水泥/新产业生物/迈瑞医疗/青岛德瑞皮革/雷迪奥视觉技术/深南电路/中国联塑/三雄极光/万家乐/格力电器/维达纸业/广东鲜活果汁……
【政府公益类】
惠州税务局/湛江税务局/清远税务局/从化税务局……
真爱梦想/彩虹课堂/北辰青年
【其它行业】
欢乐谷集团/上海城投水务集团/顺丰速运/中大元通/中国移动/中国联通/中国电信/招商云创/中国电子系统工程第二建设公司/中铁武汉电气化局集团/东方电气集团/沃尔玛/联想深圳研发中心/中交四航局/路桥集团/建工集团/光谷联合产权交易所/广东省高校科技成果转化中心/广东集成电路与系统应用研究院/湖北中烟/云南黄金/索契健康/冰山集团/永鸿集团/温氏集团/中国石油大学……
版权说明
Ø 已对课程所涉资料进行全面保护
Ø 《高效结构思维与表达© Highly Effective/Efficient Thinking and Expression》是刘晨老师T 学习产品体系中的核心课程之一。课程已于2021年正式进行作品著作权登记,并成功获取证书。
Ø 课程相关的课程大纲、授课PPT、学员手册、修炼手册、教学工具等内容及资料,均受《中华人民共和国著作权法》保护。
Ø 相应的版权及许可使用权均属刘晨老师所有。
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