**单元　Ｏ＋Ｏ的基本概念和时代特征

１．Ｏ＋Ｏ的基本概念

２．Ｏ＋Ｏ与新零售

３．新零售的前台、中台、后台

４．改变新零售的技术基础

云计算

大数据

新物流

传感器和工业物联网

ＶＲ和ＡＲ

３Ｄ　和４Ｄ打印

５．Ｏ＋Ｏ的目标——效率

提升效率的６大基本技术

申通快递的物流技术创新

６．Ｏ＋Ｏ的目标——用户体验

全面时代的用户体验实践

全棉时代的用户体验的改造

７．Ｏ＋Ｏ的目标——个性化需求

８．案例：红领西服定制化的Ｏ＋Ｏ的实践

红领西服定制化Ｏ＋Ｏ的实践

红领西服定制化技术变革－数据采集

红领西服定制化技术变革－数据传送

红领西服定制化技术变革－ｒＦＩＤ技术

红领西服定制化技术变革－生产线改造

红领西服定制化的线上线下作业流程

红领西服定制化的Ｏ＋Ｏ模式－Ｃ２Ｍ

红领西服Ｃ２Ｍ模式的生态

第二单元　ＩＰ内容生产和零售企业Ｏ＋Ｏ案例分析

１．游戏ＩＰ的Ｏ＋Ｏ实践－梦幻西游

梦幻西游的ＩＰ演进史

梦幻西游的ＩＰ评估

梦幻西游的ＩＰ独特性

梦幻西游的ＩＰＯ＋Ｏ粉丝画像

梦幻西游的ＩＰ评估模型

２．体育ＩＰ的Ｏ＋Ｏ实践－世界杯

世界杯的线上线下收入概览

从世界杯的转播权看Ｏ＋Ｏ

世界杯的线上线下财务收入和支出状况

网生内容的线下试听媒体的融合－合一集团

３．多点＋物美的Ｏ＋Ｏ实践

多点＋物美的会员一体化的Ｏ＋Ｏ

多点＋物美技术一体话的Ｏ＋Ｏ

多点＋物美物流一体话的Ｏ＋Ｏ

多点＋物美仓储一体化的Ｏ＋Ｏ

多点＋物美的Ｏ＋Ｏ实践成果

４．案例：原麦山丘的Ｏ＋Ｏ实践

５．案例：国美电器的新零售变革

国美在线的线上变革

国美的１０万加的微店营销平台

国美的后服务变革

国美的物流变革

６．案例：丧茶的Ｏ＋Ｏ实践

丧茶事件的背景

丧茶引发的线上线下的导流

丧茶背后的创意策划与网易的品牌传播

丧文化引发的Ｏ＋Ｏ事件

深入年轻人心中的丧文化解析

第三单元　Ｏ＋Ｏ粉丝传播与运营

１．ＩＰ的粉丝运营

ＩＰ粉丝运营

ＩＰ内容的延展

ＩＰ的强势品牌推广

ＩＰ内容植入

ＩＰ品牌授权

ＩＰ跨界合作

２．Ｏ＋Ｏ的用户画像介绍和用户标签

３．全棉时代的大数据标签应用

４．腾讯开发者社区的线上线下粉丝运营

５．Ｏ＋Ｏ的用户行为分析

６．Ｏ＋Ｏ的线上线下的活动运营

腾讯开发者社区的活动运营

如函的ＩＰ活动运营

喜马拉雅的线上线下运营

第四单元　Ｏ＋Ｏ的大数据驱动　

１．Ｏ＋Ｏ的驱动为何在大数据？

２．Ｏ＋Ｏ的大数据应用的困难和应对

奥特莱斯大数据应用实例

３．Ｏ＋Ｏ大数据应用

Ｏ＋Ｏ大数据的整体解决方案

Ｏ＋Ｏ大数据的应用领域

Ｏ＋Ｏ大数据的具体应用－精准推荐

Ｏ＋Ｏ大数据的具体应用－门店选址

４．红领集团的数据驱动

红领集团的数据驱动提升效率

红领集团的数据驱动实施步骤－历程

红领集团的数据驱动实施步骤－源点论

５．腾讯大数据的具体应用借鉴－腾讯征信

６．腾讯大数据的具体应用借鉴

课程总结