课程背景

本课程**对公众表达准备流程的梳理，使得学习者能够认知一次有影响力的公众表达的影响要素。同时掌握公众表达的开场、内容呈现及尾声处理的三大环节的关键步骤，使之**匹配的PPT达到，表诉观点、影响他人、达成目标的效果与目的。

课程收益

**本课程学习，学员可以达成以下学习目标：

1. 公众表达的两大类适用范围

2. 掌握公众表达的准备流程中五个重要环节的构成

3. 掌握运用工作表达的开场、内容呈现及尾声处理的关键步骤；

4. 能够了解影响公众表达的情绪控制方法。

课程对象

l 新入职员工

l 储备干部

l 各部门负责人

本课程程适合的学习人数为：12-48 人

课程时间：1天（6小时） pm9：00—12：00   pm14：00-17：00

课程形式：讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟等

课程纲要

**单元：工作表达的范围与准备

1.1 工作中那些时候需要公众表达？

1.2 做好公众表达的准备流程

1.3 情绪、内容与硬件的准备

第二单元：公众表达的开场要素

2.1 主题练习“我的家乡”

2.2 公众表达开场五要素

2.3 案例分析“午夜的新闻发布会”

2.4 主题练习“开场五要素”的表达

第三单元：公众表达的内容呈现与尾声处理

3.1 内容的结构化

3.2 表达的三种流程

3.3 有面对挑战问题的策略

3.4 成人记忆的挑战点

3.5 表达中的暂停与阶段总结

3.6 问答与价值塑造

3.7 主题练习：“结构化表达”

第四单元：影响公众表达的其他因素

4.1 情绪的有效控制

4.2 与表达内容匹配的PPT呈现

4.3 现场的突变情况应对

第五单元：课程总结

5.1 自我学习与练习

5.2 Q&A

5.3 课程总结