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课程大纲:
模块一:为什么要重视团队管理
小组研讨:管理痛点
1、为什么战略很难落地?重点项目无法完成?
2、为什么员工会激情减退?
3、团队管理的五大障碍
4、高绩效团队的特征
1)**讲述经历过的团队故事,剖析团队建设的构成要素;
**活动解析团队精神,总结卓越团队的特点。
5、重新定义团队管理
模块二:高绩效团队的管理目标
1、当今领导力的**大难点
2、团队各阶段的领导风格与领导的典型行为
3、团队组织绩效与员工绩效的关系
小组研讨:团队绩效现状评估与问题探讨
1)团队的绩效与执行力如何?是人的问题,还是环境和机制的问题?
2)团队绩效管理的痛点何在?
4、管理者的绩效观念
5、绩效管理的四大领域
案例:华为绩效管理体系、阿里的绩效文化
6、高绩效团队的五大驱动力
7、领导情境与领导力的核心
模块三:提升团队管理的三大核心技巧
每一项修炼技巧均会**案例剖析、视频解读、互动活动等进行理论研讨和落地方法的深化。
技巧1:以身作则:引领(角色转型与责任认知)
从骨干员工到领导的成长历程
管理者的能力模型
管理者的动态作用
管理者的三大影响力
管理者的影响力升级
视频:《坚毅必胜》
研讨:管理者责任认知与存在的短板
测试:你是一个催化型的领导吗?
视频:《高难度对话》
工具:教练式沟通技术
练习:现场**角色扮演及案例研讨进行运用
技巧2:使众人行:沟通(说服引导与冲突解决)
管理沟通的2大核心
职场中各级管理者及员工的沟通诉求
企业价值链与价值评价体系
参考:华为的价值激励模式
下级沟通的5544法则
跨部门协同的3个原则
冲突解决的2大关键点
工具:3F倾听与SBI反馈
视频:《有效说服》
工具:说服技巧
练习:如何说服对方?
技巧3:激励人心:认可(绩效管理与深度影响)
绩效与潜能公式
全员绩效管理的1234路径
绩效目标体系
KPI目标体系
OKR目标体系
KPI与OKR的差异
共创:KPI与OKR实操
绩效目标制订双向沟通3步法
绩效评估方法、过程和步骤
信任的5大要素
影响工作心理的3类关键诱因
团队共赢的出发点
管理者在人际支持的4种做法
赏识的力量
视频:《激励人心》
工具:激励手段
模块四:回顾和修炼
小组讨论、案例分析
2、实战演练
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