公文，是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道，也是企业形象传播的窗口。然而在企业中我们常常见到的情况包括：文种使用错误、格式五花八门、行文关系混乱、主题不够突出、构思没有亮点、结构逻辑松散、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……不仅让人看起来累，更是难以达到写作的目的！这些错误的根本原因主要是由于没有掌握标准、不懂写作方法、缺乏构思技巧、缺乏实战训练所致。 学好公文、用好公文是企业管理者与行政工作者的一项基础技能，优秀的文笔也将给您来带职场快速发展的机会。 “妙笔生花职场觅先机，言简意赅沟通促效率”—— 本课程将通过朴实的材料、真实的案例、生动的语言、积极的互动让学员全面掌握行政公文写作的规范与技巧，提升公文写作的实战能力，运用后将让人对您刮目相看。

1、帮助学员认清公文写作在管理中的重要作用，掌握公文写作的基本原理及相关规范要求，避免公文写作中的常见错误，提升公文写作的基本技能； 2、帮助学员掌握公文常用文种的结构化写作技巧，提升学员逻辑分析、结构化思考与书面呈现的能力； 3、帮助学员了解优秀公文的特点，提升学员逻辑分析、结构化思维与书面呈现的能力，促进企业工作效率的提升。

【课程大纲】

**章 公文写作的基础知识

1、公文写作的特点及基本要求

公文的内涵与种类

公文写作的特点

2、公文写作的方法与程序

公文写作的程序

公文写作常见错误的避免

格式规范类错误

行文规则类错误

语言表达类错误

3、结构化的公文写作技巧

结论先行

以上统下

归类分组

逻辑递进

【应用工具】公文的三种格式、金字塔原理

【案例分析】某商业投资集团的一份告知函、恒大集团的公文格式分析、常见的公文错误分析、小贺的工作汇报、某市电信公司的规划报告、某公司产品经理的动员报告

【小组讨论】哪些文种企业不用？秘密公文如何管理？如何规范企业公文的格式？如何向上级汇报工作？

【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文（提纲）

第二章  通知、通报、通告的写作

1、通知写作的基础

通知、通报、通告、公告的区别与联系

通知的类型与文种特性

通知的写作技巧

通知标题的规范

通知标题常见错误的避免

通知的写作要点

通报、通告的结构与写法

信息传递类文种的写作“套路”

结论先行——正确拟定标题

正确导入——让人产生阅读兴趣

展开内容——言简意赅，把话说好

【应用工具】公文标题规范

【案例分析】某公司的通知分析、容易混淆的文种分析

【小组讨论】通知、通报、通告、公告的区别？转发性通知的标题该如何写？如何进行多重转发？

【实战演练】通知标题纠错、根据材料拟写通知

第三章  报告、请示的写作  

1、报告写作的基础

报告的结构与文种特性

报告、请示的区别与联系

报告的类型

2、报告写作的技巧

报告的类型

报告中数字的用法

报告的内容结构要求

报告写作的要求

论述性报告写作的要求

分析性报告写作的要求

3、请示的写作技巧

请示与批复的特点与联系

请示写作的要点

说明说服类文种的写作“套路”

明确观点——瞄准目标、抓住人心

说明理由——用充分的依据解开读者疑惑

逻辑有力——正确的逻辑结构让说服更有力

【应用工具】MECE原则

【案例分析】某市电信公司的报告分析、某商业公司人力资源部的一份请示、报告中的数字用法分析

【小组讨论】调查报告与一般报告的写作有哪些区别？请示与申请的区别？为什么会感觉总结没什么好写？如何撰写调查报告？ 如何搭建报告框架？

【实战演练】根据材料拟写报告框架

第四章  意见、函、纪要的写作

1、意见与函的写作基础

意见与函的区别与联系

函的类型与结构

2、意见与函的写作要点

意见与函的写作要点

说服/说明类文种的写作“套路”

明确观点——瞄准目标、抓住人心

说明理由——用充分的依据解开读者疑惑

逻辑有力——正确的逻辑结构让说服更有力

3、纪要的写作

会议记录、会议纪要的区别与联系

会议记录的写法

纪要的文种特性与写作要点

【案例分析】某商业广场的报批意见、难堪的催款函、某公司的会议纪要

【小组讨论】如何正确撰写意见？意见是参照执行还是遵照执行？会议记录、会议纪要的区别？给政府主管机关发文该用什么文种？

【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文