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【课程大纲】:
模块一 时代呼唤教练型领导
1、新时期企业管理变革
层级管理让位于支持
抱怨让位于诚实的评价
外部激励让位于自我激励
让老板满意变为让客户满意
隐秘与审查被开放和诚信所取代
短期的救火让位于长期的战略性思考
2、传统型领导者与教练型领导者
传统型领导者
教练型领导者
3、教练技术的本质
教练的的工作核心及原理
教练的信念原则
教练与被教练者的关系
小组讨论:教练的品质
4、教练之剑:
建立亲和
成果框架
创造体验
行动计划
价值嘉许
练习:
1、视频欣赏《买火车票》,讨论:这位领导安排工作有何问题?
2、传统型领导与教练型领导有何不同?
模块二 建立亲和:教练的前提条件
1、教练位置的把握:倾听
感兴趣
好奇
聚焦、专注
停顿、静默
2、“柔顺剂”技术练习
3、“回放”技术练习
4、“目的前提”技术练习
5、处理抱怨:“聆听蜗牛”技术练习
模块三 有效提问:教练的有力武器
1、问题的类型
开放式
封闭式
2、解除当事人内心防卫的问话技巧
3、问题四计划
你想要的是什么?
为什么这么重要?
你打算如何去做?
你如何知道自己已经得到了想要的结果?
4、练习:有助于教练型领导厘清现状的教练问题
5、练习:有助于教练型领导挖掘员工思想状态、目标的教练问题
6、练习:有助于教练型领导引发员工实现目标的教练问题
7、练习:有助于教练型领导确定适当、良好且可行性目标的教练问题
8、练习:提问方法
度量式
按钮式
“As if”转换
模块四 动力驱动:创造好的体验,提升内在动力
1、基于价值观的自我形象
2、平衡轮的运用
3、迪斯尼策略的运用
4、三座椅练习
5、个人逻辑层次的运用
精神—我想怎么样?
身份—我想成为什么样的人?
信念—什么对我**重要?
能力—我要具备什么样的能力?
行为—我在行动上要怎么做?
环境—我有哪些资源?
6、企业逻辑层次的运用
愿景—我们企业的愿景是什么?
定位—我们企业使命定位?
信念—我们企业的价值观?
能力—我们具备什么样的条件?
行为—我们要怎么做?
环境—我们有哪些资源?
模块五 教练的流程:教练型领导之道
1、聚焦目标
小组练习:拿到SMART目标
2、了解现状
小组练习:了解影响目标达成的因素和资源
3、探索行动方案:
小组练习:探索执行目标的行动计划
4、强化意愿
小组练习:激发被指导者执行目标的动力
模块六 整合之旅:以结果为导向的领导之剑
教练型领导方法的实际运用实战
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