课程背景：

“横向领导”指的是成员彼此之间没有从属关系，谁也不必听命于谁。在这种情况下，你依然能带领这个团队成事儿。要进行横向领导，靠的不是命令，而是合作。所以，横向领导力的核心词并不在于“领导”，而是“合作”，特指人与人之间的高效合作。

高效合作?这话说着容易，做起来就难了。我们每个身在职场的人，都曾经为合作的问题而困扰过。目标不同，责任不同，专业不同，情绪也会带来不同程度的影响;你又不是人家的领导，人家根本没有必要听你的话对不对，本课程让我们**沙盘模拟碰撞一些思路和方法，在借鉴经典的横向领导力的工作方法，减少冲突，增强跨部门间的协同作战和决策能力。

课程收益：

● 了解部门间为实现共同目标的相互依赖性；

● 学习沟通视窗了解跨部门协作的障碍和破解之法；

● 掌握并运用横向领导力底层逻辑以及有效方法与工具；

● 学习高效的会议决策工具和方法，如六顶思考帽，世界咖啡等工作坊。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：中基层管理者

课程方式：40%沙盘模拟推演 30%导师讲授 30%工作坊研讨探寻

课程大纲

《金之岛缔造者》沙盘背景：欢迎各位探险家来到大航海时代，我们经历了寻觅未知的岛屿，面对大海展开过漫长的旅程。今天我们幸运地发现了一座名为“金”的小岛，这里的土地蕴藏着丰富资源。不过大家都要争夺岛上的霸权，一场金之岛的拓荒竞争即将展开。

**讲：为什么说跨部门沟通协作重要又困难

一、什么是企业里的孤岛

二、沟通的盲点和障碍

1. 为什么说团队沟通协作的基础是信任

了解信任的五个维度，快速提升彼此信任度

2. 你了解事情的真相吗

1）“我以为我知道”的信息

2）“恍然大悟”的信息

3）“自我修正”的信息

视频教学：“消失的大猩猩”

第二讲：沙盘推演开启你的缔造之旅吧

在这里金之岛上，大家可以**自己的努力修建属于你们的道路、村庄还有城市，能修建多少则需要靠实力和运气了（注意还要小心海盗的侵袭哦）。

金之岛所有的建造都是需要资源的，有平原、草原、森林、山丘及山脉五种地形对应产出粮食、羊毛、木头、砖块和矿石五种资源，不同的建筑需要不同种类和数量的资源搭配使用。资源的获取方式主要有两种，**占领相应的地形地盘，根据一定的规律自然获取，如果这不能满足你的需要，你还可以**交易来获得自己想要的资源，交规规则你们自己商定，这就要考验你的外交能力了。当然你也可以选则与联合政府交易，或者**港口进行海外交易。

快来一起占领地盘，获取资源，不断地建造村庄城市，开创你的缔造时代吧！

一、规则简介

开局初始每个团队拥有两个村庄和两条道路，**组的村庄和道路的位置由临时政府预先设定好，各团队根据自己的决策按照顺序选择（也可以竞标），第二组的村庄和道路由各团队自行选择位置，选择顺序与上一次刚好相反。根据第二轮摆放的村庄，给予各团队相应的初始资源。规则内容其实很多，但是只要专注以下四个要素就够了

请注意：您的团队需要按照要求进行角色划分，大家没有职位高低只是分工不同，请根据团队成员的能力特点和个人意愿合理分配。不同角色在任务中会有不同的信息和职责，每个人会对团队决策都会起到相应的作用，请积极参与其中。

第三讲：复盘总结，发现问题解决问题，助力跨部门沟通与协作

使用“ORID”或“六顶思考帽”工作坊，结合鱼骨图,SWOT,思维导图等解构话思考工具复盘沙盘，回顾问题，整理思路等，学习体验结构化思维和平行思考

1.在刚才的沙盘模拟中，您和您的团队是否沟通充分顺畅？

2.团队决策是否高效，精准，有哪些原因阻碍了决策的高效性、

3.在外部沟通合作中，你们是否能快速达成共识，为什么、

如果不能，你有没有好的应对方案？

4.哪些要素和信息很重要，却被忽略了，为什么？

5. 真实工作中，有类似的情况吗吗？请举例

7. 真实工作类似的情况，该如何有效应对和避免呢？

第四讲：认知解构——如何打造高效团队沟通与协作

一 、做好倾听和反馈，建立彼此的尊重和信任

1）学会倾听，创建良性的交流通道

2）如何一招化解对方的失控情绪

3）**正面反馈，引爆你的团队

实用工具：用BIC做负面反馈，真正做到对事不对人

二、利用沟通视窗，改善人间沟通

1）隐私象限：正面沟通、避免误解

2）盲点象限：利用反馈看到自身局限

3）潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能

4）公开象限：让员工尊重你而不是怕你

三、理清关系，打造团队一致性，营造团队积极氛围

1）团队就是“球队”，目标就是“赢球”

2）敏锐的抓住一切机会打造团队一致性

3）善于构建游戏化组织，打造团队积极性

四、有效利用时间，拒绝无效努力

1）把时间用在关键要务上

2）告别低效无趣的会议

3）学会高效的决策机制

实用工具：

员工驱动力激励因素和保健因素

高效会议（六顶思考帽，团队共创等）

第五讲：方法探寻——团队共创横向领导力的要素和方法

1、重新定义经营模拟游戏决策流程

2、用“轻世界咖啡”开拓认知边界

3、课程总结及回顾

补充：横向领导力的五大策略方法（可选）

1、目标整理术，把团队拧成一股绳

2、思考整理术，迅速找到解决问题的方法

3、计划修正术，不断修改完善计划

4、激励管理术，让团队成员保持专注

5、反馈的艺术，不断提升团队工作效率