开场导入 1. 现场调查

1.1 你为什么来参加这次培训？

1.2 一场有感染力的商务呈现是什么样子的？

2 商务呈现的六大误区

**单元：

商务呈现设计9步法 1. 呈现目的

2. 分析听众

3. 中心论点

4. 论点支持

5. 动人开场

6. 留人结尾

7. 呈现资源

8. 呈现准备

9. 反复锤炼

演练（**轮） 1. 学员演练

2. 讲师反馈

第二单元：

个人感染力

1. 有效控制紧张情绪

1.1 挖掘紧张的根源

1.2 控制紧张的原则

1.3 控制的紧张的方法

2. 口头语言表达训练

2.1 语音

2.2 语调

2.3 语气

2.4 口头语

3. 身体语言表达训练

3.1 基本原则

3.2 身体姿态

3.3 手势语言

3.4 眼神表情

4. 演讲呈现风格

当日作业布置

学习内容回顾

演练（第二轮）

1. 学员演练

2. 讲师反馈

第三单元：

互动感染力

1. 应对不同类型的听众

1.1 正确解读听众

1.2 与听众结同盟

1.3 保持专业热情

2. 提问技巧

3. 回答问题技巧

第三单元：

互动感染力

1. 提问技巧

2. 回答问题技巧

第四单元：

环境感染力

1. 头脑风暴：一场好的商务呈现需要的环境

演练（第三轮）

1. 学员演练

2. 讲师反馈

课程总结