课程背景：

公文，对企业来说，既是上下沟通、内外联络的桥梁，也是开展工作、处理事务的载体；写作，对个人来说，既是优化表达和沟通能力的神器，也是提升思维能力和办事能力的法宝。对于很多公文“写手”来说，表达不严谨、格式不规范、思维较混乱、重点不突出、逼格不够高…成为一只只“拦路虎”。实际工作中，“写手”们常常身兼数职，任务繁重，没有太多的时间系统学习公文写作知识和方法，但工作中又常常要运用。公文难写、公文又不得不写，难点和重点集于一体，如何破解？也就催生了该课程开发的初心——让企业没有难写的公文。即以**短的时间、**快的速度、**简易的方法，让学员更好的掌握常用公文的写作技巧，并加以应用。系列课程共5个课纲，每个课纲的标准课时为2天，既相对独立、自成一课，又有机结合、循序渐进，无重复内容。可以根据客户的需求和培训时长，合理重组新的课纲。同时，为体现课程的针对性，提高匹配度，课前将针对学员进行简易的问卷调查（只需1分钟），并请主办方提供内部典型的公文案例（不涉密），课程内容将根据调研结果，结合案例，进行调整和完善，做到“量身定制、学以致用、现学现用”，实现更好的培训效果。

课程收益：

● 了解公文的基本知识，普及公文常识；

● 掌握收文、发文办理程序；

● 掌握党政机关公文格式**新标准，能规范行文；

● 促进企业公文管理的规范化运行。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：行政文秘、中基层管理者、兼职文字工作者

课程方式：理论讲解、分组讨论、案例分析、实操演练、作业点评等

课程大纲

**讲：公文基本常识

一、公文写作的“宪法”——《条例》

1. 对2012年《党政机关公文处理工作条例》的总体解读

2. 《条例》与企业的关联

3. 《条例》对企业的要求

二、公文特点——三性

1. 公文姓公——公务性

2. 带着镣铐跳舞——规范性

3. 实用为王——实用性

三、公文的作用

1. 指令作用

2. 沟通作用

3. 参谋作用

4. 宣传作用

5. 凭证作用

四、公文文种

1. 分类

1）法定公文：《条例》中规定的15种

2）非法定公文

2. 存在的问题

1）缺少文种

2）错用文种

3）臆造文种

五、行文方向

1. 上行文

2. 平行文

3. 下行文

六、行文规则

1. 一般一文一事

案例：关于××共建文明村和开展植树造林情况的报告

2. 一般不越级行文

3. 一般不向个人行文

第二讲：公文处理与管理

一、公文责任

1. 责任类别

1）法律责任

2）纪律责任

3）保密责任

4）时效责任

2. 责任主体

1）单位领导的公文处理责任

2）综合办公室负责人的公文处理责任

3）业务部门负责人的公文处理责任

4）专兼职文书人员的公文处理责任

二、公文处理的流程

1. 公文拟制

1）起草环节

2）审核环节

3）签发环节

2. 发文办理

1）复核：“再看一眼”与“**后一眼”

2）登记

3）印制

4）核发

3. 收文办理

1）签收

2）登记

3）初审

4）承办

5）传阅

6）催办

7）答复

三、公文归档

1. 纸质公文归档

1）归档流程

2）立卷范围

3）保管期限

4）公文的销毁

2. 电子文档归档

1）对2021年6月实施的《党政机关电子公文归档规范》的总体解读

2）归档流程

a总体流程

b文件收集

c文件整理

d文件移交

f档案接收

3）数据组织

四、公文执行

1. 决策部署

2. 组织协调

3. 落实反馈

4. 检查评估

5. 调整优化

6. 总结提高

五、公文管理

1. 基本原则

1）建章立制，科学管理

2）统一渠道，集中管理

3）加强协调，协同管理

4）严格保密，安全管理

2. 具体要求

1）对印发传达范围的要求

2）对复制、汇编公文的要求

3）对撤销、废止公文的要求

4）对销毁公文的要求

5）对清 退公文的要求

6）对涉密公文的要求

3. 定密与解密

1）要求

2）四个“一”

a进出一个口

b拆封一只手

c登记一本账

d传阅一个点

4. 基本方法

1）将公文管理制度建立在科室（部门）

2）建立公文借阅查找利用制度

3）跟踪管理公文

4）建立协同办公系统

5. 管好印章

第三讲：公文格式

一、公文格式要求

1. 公文格式的“法律”——《党政机关公文格式》

1）对2012年《党政机关公文格式》的总体解读

2）格式》与企业的关联

2. 规范性引用文件

3. 术语和定义

1）字word

2）行line

4. 公文用纸主要技术指标

5. 公文用纸幅面尺寸及版面要求

1）幅面尺寸

2）版面

a页边与版心尺寸

b字体和字号

c行数和字数

d文字的颜色

6. 印制装订要求

1）制版要求

2）印刷要求

3）装订要求

7. 公文格式各要素编排规则

1）公文格式要素的划分

2）版头：份号、密级和保密期限、急程度

3）发文机关标志

4）发文字号

5）签发人

6）版头中的分隔线

7）主体

8）发文机关署名、成文日期和印章

9）附注

10）附件

11）版记

12）页码

8. 公文中的横排表格

二、其他规范化要求

1. 公文写作中数字和结构层次的规范要求

2. 公文写作中计量单位的规范用法

3. 公文写作中标点符号的正确用法