敏捷型供应链管理课程背景

VUCA降临，企业的供应链正面临前所未有的挑战和冲击！面对客户越来越高的个性化要求和对及时响应的渴望，企业必须以更敏捷的形式实现供应链运作，而这也让供应链变得更为脆弱。与绝大多数重点关注制造业内部改善的其他供应链管理课程不同，本课程致力于**从外向内、自上而下的视角，结合前沿技术发展的背景，帮助学员厘清在VUCA时代实现精益供应链运作的思路。

课程收益

· 提高对供应链管理的全局性认知

· 理解供应链框架内各部分的细节运作

· 强化特定供应链管理的技能

· 理解技术进步对供应链管理带来的挑战和机遇

· 掌握在企业内部推动精益供应链管理的方法

课程时间

2天（12小时）

课程形式

理论学习 案例分析 工作坊

参考大纲

**天

1. 供应链与供应链管理概述

· 供应链是什么

o 商业企业如何运作

o 供应链在其中的位置

o 供应链的定义及相关学术问题

o 供应链的重要内涵

§ 价值驱动

§ 进化生态

§ 端到端的概念

§ 四个“流”

· 供应链的类型及适用场合

o 有效性供应链：满足物理需求

o 敏捷性供应链：满足响应需求

o 创新性供应链：满足客户需求

· 产品生命周期对供应链的要求

o 建立关系

o 协调运作

o 追求效率

o 减少过时

· 动态理解供应链的趋势

o 时钟速度

o 竞争优势

· 什么是供应链管理

o 定义

o 关键延伸

· 供应链管理的目标

o 4R1L的完整目标

§ 产品

§ 地点

§ 时间

§ 品质

§ 成本

· 供应链管理的基础

o 预测

o 库存管理

o 供应链速度

o 准确数据

· 供应链管理的工作内容

o 开发制造与采购

o 配送

o 销售

2. 供应链管理的核心——顾客价值洞察与传递

· 顾客价值需求的概念

o 客户感知价值

o 客户期望价值

o 客户愿望价值

· 蓝海战略的本质

o 如何构建供应链层面的蓝海战略

o 定义价值图

· 长尾理论挑战

· 供应链如何满足顾客价值需求

o 品类甄选

o 仓储配送

o 质量控制

o 营销定价

o 售后服务

3. VUCA时代的需求波动与信息管理

· VUCA对供应链的冲击

· 需求预测的先天缺陷

o 昨日重现

o 影响需求预测的因素

· 需求预测VS需求管理

o 常用需求预测方法

o 需求管理的考量点

· 面向需求的信息协同

o 从渠道挖掘信息

· 研讨：我们如何实现信息协同

4. 库存管理与补货的优化

· 对库存的认识误区

· 小组挑战：《啤酒游戏》

· 库存的真正意义与价值

· 库存的分类

o 周转库存 — 与采购批量直接挂钩

o 安全库存 — 应对突发事件

o 调节库存 — 应对季节波动

o 在途库存 — 运输时间及期间的需求

· 如何设置安全库存

o 理想库存水平

o 库存影响因素

o 安全库存的计算

· 补货的考量因素

o 存储成本

o 可用资金

o 采购频率

o 市场前景

o 不可抗力

· 供应链协同的经典实践

o 什么是供应链协同

o 供应链协同的发展

o 如何实施CPFR

o 协同的指导原则

第二天

5. 提升仓储管理的绩效

· 仓储管理的基本原则

o 效率原则

o 经济效益原则

o 服务原则

· 仓库选址

o 重要原则

§ 费用原则

§ 接近用户原则

§ 长远发展原则

o 选址的考量因素

o 选址的程序

o 典型选址策略

· 仓储运作的典型绩效指标

· 以科学的绩效管理驱动运营绩效表现

· 新仓储模式带来的机遇和挑战

6. 管理外部物流服务商

· 传统物流模式

· 越库作业

· 自建物流与第三方物流的选择

· 物流合作商的重要性与意义

· 物流合作商的甄选原则与流程

o 满足需求

o 自身政策

o 战略伙伴

o 选择流程

· 如何有效考核物流合作商

o 初级评价指标

o 进阶评价指标

o 匹配市场细分的评价重心

· 改善3PL运营绩效

7. 物联网技术带来的机会

· 物联网的概念与发展

· 物联网对供应链管理的颠覆

· 物联网技术的应用实例

8. 物联网时代的供应链管理革新

· 思维模式陷阱

· 物联网时代的生活速写

· 物联网时代的消费者需求

· 未来消费者对于供应链的好奇

· 区块链技术与物联网

· 物联网金融与供应链金融

· 迎接物联网时代的革新