管理者往往由于思维模式与管理技能的原因，在团队各个时期遭遇不同的瓶颈与困难；透过精心设计的体验活动，帮助管理者改变焦点、提升领导技能

能清晰理解并陈述高绩效团队的五大特征； 能明确团队管理者的角色，理解管理者与被管理者的角色不同之处； 能学会团队发展过程中，领导者所要关注的三大要务； 让学员全局考虑，更多从整体出发，从公司出发，培养大局观； 让学员改变焦点，更多从人本角度来领导团队； 让学员提升沟通、合作、问题解决、培育伙伴等团队领导技能，在管理工作过程中提高效率。

一、活动体验：高绩效团队的五大特征

1、让学员理解体验式学习方式，建立开放、和谐的学习氛围

2、体会个人与团队的不同之处

3、深层思考一个真正的团队与群体的不同之处，

4、详细引导学员讨论并总结高绩效团队的五大特征

二、活动体验：理解领导力从何而来？

   1、**活动感受到团队合作所带来的绩效价值，建立全局观念

   2、理解领导力的五大来源

3、学会提升自身领导力的原则与方向

三、活动体验：团队管理者的四大角色

1、做为团队管理者，要清楚自己在团队中四大角色定位，同时认识到个人在工作和生活中担任不同角色

2、体验不同角色所带来的行为以及带来的效果不同，学会管理好自己的角色

3、 思考做为团队管理者，如何对待工作失误的伙伴

四、引导讨论：团队管理者的三大要务

1、**团队活动，体会团队的变化与发展状态

2、理解团队发展过程中的三大发展需求

3、明确团队管理所需关注的三大要务与详细说明

五、活动体验：要务一建构团队，**沟通创造信任与和谐的团队氛围

1、体验在团队互动中，因为沟通产生的障碍，如果不及时确认会产生更严重的后果

2、发掘团队中良好沟通所需要的成功要件

2、 学会在不同情境下使用的三大沟通策略与方式

六、活动体验：要务二发展团队成员，获取成员承诺，提升执行力

1、体验管理者带领团队过程中，如何培育与辅导下属

3、管理者如何带领团队面对未知事物，如何协助团队形成共识

4、理解提升团队执行力的**有效途径是管理团成员参与度

5、掌握不同的参与度所应对的不同情境下使用方法

七、活动体验：要务三团队任务达成，提升问题解决能力

1、团队中个人问题解决技巧学习，形成团队共同的问题解决模式

2、深刻体会问题解决的三现主义法则

3、掌握问题解决六步法

4、促使管理者从自己开始做出改变，在工作中实践团队管理，并更多以公司人角度出发，全局思考、影响团队。