课程纲要：

**部分 地产公司人力团队价值再思考

1. 开场破冰游戏：您眼中公司人力团队的价值

2. 新时代基于BP思想的人力资源管理四角色模型

3. 业务伙伴的四重角色内涵及内在矛盾

4. 反思公司人力资源团队的核心价值及自我评估

第二部分 塑造业务伙型HR

1. 塑造业务伙伴型HR的关键点

1.1团队研讨：如何发挥HR对业务的支撑作用

1.2锁定业务伙伴型HR的关键点

2. 业务是HR工作的起点

2.1获得业务部门的信任与支持

2.2 如何辨别业务需求、绩效需求、工作环境和能力需求

2.3识别业务改善性项目并开展合作

3. 塑造群策群力的团队文化

3.1 VUCA时代的核心本质

3.2变革时代群策群力解决问题的方式成为必然

 案例：世界500强通用电气的WORKOUT工作坊改变通用

 案例：华润置地引入群策群力帮助企业起死回生

 案例：保利发展城市公司HR的引导实践

4. 植入业务诊断与分析解决方法论

4.1构建业务识别与解决的GAPS模型

4.2植入业务团队问题诊断与分析解决的逻辑与方法

第三部分：如何引导并辅导业务团队解决问题

1. 引导业务团队群策群力解决业务问题的关键逻辑及工具

1.1引导团队议事的关键原则与心法

1.2 常用的团队群策群力工具

 头脑风暴

 鱼骨图

 世界咖啡

 团队列名

 决策矩阵

 反转提问

2. 团队群策群力解决业务问题的逻辑及步骤（GAPS模型）

实操主题萃取：提炼当下共性的业务突破点（以当前HR工作为载体）

2.1 了解理想目标（G）

引导各小组针对选定的业务难题，进行目标分析，形成共识的目标。（工具演练：头脑风暴）

2.2 分析现状（A）

引导各小组对业务难题的现状进行分析，确保团队对现状达成充分共识。（工具演练：头脑风暴）

2.3 挖掘问题的原因（P）

引导各小组对业务难题的原因进行结构化分析（工具演练：鱼骨图、决策矩阵）

2.4 选择正确的解决方案（P）

引导各小组基于原因分析，思考解决方案，形成具体的执行规划。（工具演练：反转提问、团队列名）

3. 梳理问题解决过程各个环节的核心成果

第四部分： 复盘总结

1. 复盘整个实操过程，提炼各个环节引导工具使用的要点

2. 评估各个环节的引导风险及应对策略

3. 许下承诺，以个人为单位形成课后实践计划