课程大纲

导引研讨：

结合您的企业，谈谈您对企业文化是如何理解的？

您会选择停车吗？

文化在哪里？

一、企业文化及核心价值观

1. 文化、企业文化、价值观、核心价值观

2. 企业文化的灵魂是核心价值观

3. 谷歌、腾讯、QQ、星巴克及华为的文化描述

二、华为文化与核心价值观

1. 华为文化是中西文化结合的，多元、包容、和谐的，普世价值观

2. 微电影：告诉你一个你不知道的华为

3. 讨论与分享：支撑您的企业走到今天的关键是什么？华为为何能走到今天？

4. 愿景、使命、核心价值观的关系

5. 华为的愿景和使命

6. 华为核心价值观的形成

7. 口号的演变

8.华为核心价值观

1）以客户为中心

l 研讨：您对“以客户为中心”如何理解？有何疑问与困惑？

l 关键内涵

l 组织架构的变迁

l 面向客户的组织-让听得见炮火的人来决策

l 聚焦客户的压力与挑战

l 以客户为中心在华为的实践

l 情景研讨

Ø 是否应该继续为客户解决问题？

Ø 案例思考与启发

l 以客户为中心在行为上的具体体现

l 研讨：您是否认同华为“以客户为中心”的理解？对您的企业有何借鉴意义？

2）以奋斗者为本，长期艰苦奋斗

l 研讨：您对“以奋斗者为本，长期艰苦奋斗”如何理解？有何疑问与困惑？

l 关键内涵

l 干部要长期、持续地坚持艰苦奋斗的牺牲精神

l 以奋斗者为本，长期艰苦奋斗的具体体现

l 唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖

l 艰苦奋斗在华为的实践

l 用制度保障奋斗者得到合理回报

l 情景研讨

Ø 面临组织外派，去还是不去？

Ø 案例思考与启发

l 研讨：您是否认同华为“以奋斗者为本，长期艰苦奋斗”的理解？对您及您的企业有何借鉴意义？

3）坚持自我批判

l 研讨：您对“坚持自我批判”是如何理解的？有何疑问与困惑？

l 关键内涵

l 自我批判在工作中的具体体现

l 案例：1996年市场部集体大辞职

l 华为自我批判典型活动回顾

l 自我批判的内涵与外延

l 自我批判在华为的实践

l 研讨：您是否认同华为“坚持自我批判”的理解？对您及您的企业有何借鉴意义？

小结

三、践行企业文化与核心价值观

1. 研讨：您的企业应该具备什么样的核心价值观？您企业的理解核心价值观在日常工作中是如何体现的？

2. 研讨：结合您企业的具体情况，如何保障企业文化在理念、制度、行为层面的落地？

3.华为核心价值观的逐层落地

1）从理念层、制度层、行为层，及物质层描述

2）华为核心价值观 在日常行为中的体现

3）学发助力价值观的传承

4）新员工：了解、适应、融入核心价值观

5）让文化“听得见”

l 全员：唱响主旋律，揭露管理问题，让文化“听得见”

6）让文化“看得见”

l 科学评价绩效贡献，让文化“看得见”

l 关爱员工成长机身心健康，让文化“看得见”

7）让文化“摸得着”

l 清晰的激励政策导向，让文化“摸得着”

8）全员：以员工喜闻乐见的方式，润物无声地传播

9）多元文化的差异与融合

10）一致性的企业文化传播

11）中高层干部：传承公司文化，发酵管理哲学

12）基层干部：核心价值观的学习是角色认知的基础

4. 上下同欲，则胜

5.企业文化理念与管理实践研讨后的讨论与分享

1）我的收获及转变

2）我的行动计划（保持与发扬。。。 调整与改进。。。）

小结

总结（详细的思维导图）