课程意义——台区经理为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）

不是成功以后才快乐，而是快乐以后才成功。世界上什么都可以失去，就是不可以失去希望，世界上什么都可以失，就是不可以失去信心。 ---------阳光格言”

生活中的往事，一切取决于你一个人能不能以阳光的心态去看待事物，俗语说“即使地狱也有一条通向天堂的路”。关键是用心去寻找这条路——阳光心态.

工作压力递增、都市节奏太快，不是我们不小心，而是职场压力太大。有数据显示，在中国，根据调查结果显示，有45%的人觉得压力较大，有21%的人觉得很大，有3%的人觉得压力极大，濒临崩溃。压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理**为迫切的课题之一。

课程对象——台区经理

课程大纲

一：心态决定人生成败

一、为何要建立和谐社会

二、关于心态的三种体验

什么是心态

不同的人具有不同的心态

不同的人：同样的遭遇 不同的态度=不同的人生

同一个人：同样的遭遇 不同的心态 =不同的局面

三、职业和人生成功的黄金心态模型

好心情才能欣赏到好风光

心态是人生**根本的竞争力

第二讲：阳光心态——快乐工作

一、改变不了事情，就改变态度

二、发现美好，乐观豁达

三、活在当下，快乐每一天

四、只看自己拥有的，不看自己没有的

五、酸甜苦辣才是真正的人生

六、和谐平衡、多元成功

七、删除不必要的烦恼

第三讲：积极心态

一、成就你人生的十大积极心态

二、毁坏你人生的十大消极心态

三、不要说“我办不到”——积极与消极语态对照

四、正确处理好三件事

五、积极行动，拒绝拖延

六、笑对挫折和磨难

七、向自己积极地提问

八、失去太阳，拥抱星星

第四讲：认知压力

压力无处不在

什么是压力

压力产生的原因

压力辨析：压力——工作效能图

压力过大的危害

压力的影响因素

第五讲：如何管理压力

压力自我诊断

压力管理的方法

**步：消除或减少压力源

人际关系改善方法

事务因素应对的优先顺序法

时间因素应对的优先矩阵法

第二步：调整压力带来的反应

认知情绪

自我情绪管理方法（宣泄法、转移法、代偿法、升华法、放松法）

管理他人情绪方法

第三步：改变不合理信念

合理情绪理论——ABC理论

不合理信念的三大特征

合理情绪理论的应用步骤