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王俊华

组织经营提升3.0——打造不靠人才的业绩倍增作业流程

王俊华 / 情境实践家课程创始人

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

公司没有人才……

公司找不到真正的人才……

公司没有培养出需要的人才……

世界上所有的公司一定都会想同一个问题:如何才能让获利源源不绝?无论企业经营的好坏,到**后都会找到“没有好人才”的原因。人是企业的**资源,但是不是每个人都能够人尽其才。与其感叹“缺乏好人才”,不如反求诸己,一肩扛起责任,从改善组织的运作模式开始,建立一套不靠人才的业绩倍增作业流程!

《组织经营3.0》这堂课**夯实管理基本功开始,**正确的实施PDCA,提交工作日报,建立系统,避免漏掉获利,帮助中小企业主能够在灵活多变的市场化经营过程中,确立一套完整的“不靠人才”的系统!

培训对象:中小企业经营者、高管以及战略管理等部门的中层管理者。

培训时长:12小时/两天


课程大纲

导入丢掉对“人才”的幻想

中小企业**常见的“背锅侠”:没有人才

中小企业关于人才的三大痛点

正确看到“好人才”的标准

关于正确对待“人才”的三个观点


**部分  组织转型:转变为不靠人才的组织

1、转型一:自上而下高强度执行的组织

强势领导和改变的觉悟

人才的2:6:2法则

正确看待绩效优质的20%

正确使用绩效中等的60%

集中管理绩效低效的20%

2、转型二:可追踪的检查系统

从“本分该做”转变为“非做不可”

设立不厌其烦的检查确认

持续不断的方法:嗑瓜子原理

两个层面:理解和实际去做

3、转型三:彻底做好PDCA

明确目的和目标

指示员工的“to do”的四个要素

“check”就是确认、确认、再确认

以“一周为单位”的时间管理


第二部分  设计流程:一个全体员工非做不可的作业

1、设计一:把没用的“日报表”改为有用的“武器”

设立“钓鱼场业务”流程

建立“计划、日报、战术、执行”的循环

建立以消息为主的日报表

禁止写“没有特别事项”

2、设计二:使用恰当的管理软件

消息的类型:烟消息和火消息

共享“消息”系统,让管理更简单

管理软件与日报表的四个注意事项

单据、报告迟交的解决方案:比赛

3、设计三:引出有利消息的两个手段

每天早上的二十分钟会议

**困难的“报告、联络、商量”


第三部分  获利倍增:追求“不让获利流失”的管理

1、倍增一:不让获利流失的三个注意事项

公司里时常发生的“谎言”

处理客户投诉速度就是公司的“命”

“马上、立刻、及时”的报告

销售款项100%回款

信用管理的“高严格”

价格的决定权让业务回归

2、倍增二:不让获利流失的三个重点

重新检视事业

召开有用的会议

正确评价管理者

3、倍增三:用“自利利他”的精神回馈员工

员工开始思考“为什么”“怎么做”

从形式开始让员工习惯

制造“轻松热络讨论”的公司氛围

奖金发放的考核

精神方面的奖励

小结建立不靠人才的业绩倍增作业流程的步骤

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