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第1天 上午（9：00－12：00）

一、 仓储物流管理概述

1、 企业物流运作面临的环境挑战

2、 何谓现代物流管理？

3、 仓储在物流管理中的地位与作用

4、 仓储及库存管理对经营业绩的影响

5、 典型的仓库结构

二、 仓储管理的岗位职责  

1、 仓管人员的素质与技能要求

2、 仓管人员的职责和任务

1) 库区、库房、库位规划

2) 存储、搬运和输送设备管理

3) 物料动态管理：接收、转移、配送等

4) 物料静态管理：存储、养护等

5) 物料成本、数量、状态控制

6) 客户信息沟通与服务

7) 建立仓储管理制度

3、 以客户为导向的仓库管理

4、 仓管人员的绩效管理

第1天 下午（14：00－17：00）

三、 库存成本及物料控制

1、 物料价值核定

1) 先进先出、后进先出、加权平均

2) 标准成本法

2、 成本管理的概念基础

1) 不变成本、可变成本、可归属成本

2) 成本要素与成本动因

3) 成本核算的作业成本法 ABC

3、 库存持有成本的构成

4、 库存的分类：循环（周转）、安全库存、投机储备、季节性储备、在途库存

5、 周转库存的控制

6、 安全库存的设定方法

1) 定义客户服务水平

2) 历史数据确定需求及供应的波动

3) 存货补充供应的提前期

4) 计算安全库存的理论公式

7、 存货补充模型

1) 安全存量、**高存量、**低存量

2) 订购提前期LT、订购点ROP

3) 定量模式与定期模式

第2天 上午（9：00－12：00）

8、 呆滞积压的异常物资管理

1) 异常料的形成原因分析

2) 减少或杜绝的方法及预防措施

四、 仓储运作的流程管理

1、 物料接收管理

1) 物料入库管理规范

2) 物料收货交接

3) 验收入库控制

4) 进库管理

2、 物料入库及储存保管

1) 仓库布局规划

2) 静态储位与随机储位

3) 物料储存管理

3、 动态储位优化技术

4、 物料发货管理

1) 出库管理规范

2) 整箱发料及拆零发料

3) 拣选区的设立及库内补货

4) 常见的拣货方式：按单、分区、波次

5) 理货及包装

5、 退料、补料及非正常领料管理

6、 贸易中的集货及装箱 CFS

7、 交叉过库（Cross Docking）管理

第2天 下午（14：00－15：30）

五、 仓储安全保障与物料盘点

1、 仓储安全作业规范

2、 事故的预防及应急措施

3、 物料盘点的几种方法

a) 物理盘点

b) 循环盘点

c) 动碰盘点

4、 仓储设备维护管理概要

六、 仓储管理信息系统 WMS

1、 仓库物流中心布局

2、 收货、出货、库内补货流程

3、 库存盘点流程

4、 交叉存储（Cross Docking）

5、 物流信息系统LIS/WMS/TMS

6、 仓库选择及物流网络规划方法

第2天 下午（15：30－17：00）

七、 企业综合案例诊断

1、 分组提出企业的物流问题

2、 小组派代表陈述问题

3、 互动讨论改进措施

4、 讲师点评