课程大纲
课程导入：
1．分组 2．队名、队呼、队歌、队长 3．约定
**讲：互联网时代团队领导新特点
一、团队新特点
1．目标
1） 更加具体与可考核
2） 目标管理，双向互动加强
3） 先定一个小目标
2．人员
1）95后、00后即将粉墨登场
2）人力资本时代的到来
3）注重创新、崇尚自由，还是草莓族
3．团队定位
1）由静止变为动态、市场导向
2）互补
4．权限：“老板”趋向，授权时代
5．计划：更加灵活与实用
案例分析：西游记团队在互联网时代，谁**先被裁掉？
二．互联网时代团队领导者的转变
1．思维上：激励、包容、民主、贴近一线
2．行为上：
1） 从智慧执行到绝对执行；
2） 双方互动的目标管理；
3） 积极找“借口”
4） 多强调团队机制，少谈员工心态；
5） 多强调个人利益，少强调团队利益；
6） 多发挥员工优势，少强调员工短处
第二讲：领导与领导力
1．管理与领导的关系
2．领导者的特点
1） 领导要素
2） 领导者特点
3．团队领导的领导方式
1） 指令式领导特点
2） 教练式领导特点
3） 协助式领导特点
4） 授权式领导特点
经典案例：摩托罗拉的领导力模型
4．团队领导理论
1）领导权变理论
2）管理方格理论
3）菲德勒领导模型
第三讲：团队领导之本—分工授权
1．融洽关系三板斧
1）内训2）座谈3）拓展
2．角色定位
1）层级与职责
2）决策流程的优化
3．正确处理冲突
1）冲突与绩效
2）合理控制冲突的方法
4．有效授权增进信任和谐关系
1）有效授权流程
2）有效授权的要点
3）有效授权的意义
情景模拟：授权面谈
第四讲：团队领导之道—塑造文化
1．植入执行基因
1）价值观的统一
2）执行要素的诠释
2．明确价值体系，进行价值观管理
1）文化管理的作用
2）价值观管理的方法路径
3．培养团队精神
1）协作、思考、自动自发
2）换位思考
3）信息共享
4．率先垂范，落地为本
1）文化落地的措施
2）文化落地保障
第五讲：团队领导之术---目标管理
1．设定与分解目标(练习)，SMART原则
2．目标管理的选择与正确应用
1）目标管理的实质
2）目标管理的导入
小组练习：主基二元考核法
情景模拟：科学绩效面谈
3．团队改善机制：PDCA
第六讲：团队领导之妙---激活竞争
1．建立内部PK机制
2．构建人才梯队
1）如何挑人：技能互补
2）团队辅导
3．动态激励，及时到位
1）动态情景激励
2）完善“红绿灯系统”
第七讲：团队领导之要--- 沟通分享
抓好“三会”1）早会2）民主生活会3)述学会
1．工作深潜，民主决策
1） 与一线员工互动
2） 全面收集信息
3） 快速决策机制的建立
2．高效沟通
1）高效沟通的技巧（上、中、下；跨部门沟通）
2）情绪管理与压力宣泄
回顾小结
