所有让管理者头痛的问题都是与员工的责任心、敬业精神相关联的，本课程旨在培养员工的敬业精神与工作责任心

【课程内容】

**章、敬业精神，优秀员工的职业基准

一、我们为什么需要有敬业精神

（一）、敬业精神是一种优秀的品质             （二）、敬业精神源自对工作的信仰

（三）、敬业精神是责任的延续                 （四）、敬业才能立业

（五）、敬业比能力更重要                     （六）、敬业**大的受益人是你自已

（七）、干一行，爱一行，精一行

案例分析：白求恩精神

二、爱岗敬业的十种意识

（一）、品德意识               （二）、服从意识              （三）、责任意识

（四）、卓越意识               （五）、学习意识              （六）、自我意识

（七）、快乐意识               （八）、主动意识              （九）、创新意识

（十）、危机意识

三、你具备敬业精神吗？

（一）、随处可见的“不敬业”                    （二）、“差不多先生”的悲剧

（三）、“不值的定律”背后的人性弱点             （四）、珍惜你的工作岗位

（五）、在其位就要谋其事                        （六）、多加一盎司，工作就大不一样

（七）、让敬业成为一种习惯

四、态度就是竞争力

（一）、积极的态度就是竞争力                 （二）、认真工作才是真正的聪明

（三）、先别说难，先问是否竭尽全力           （四）、学会感恩，接受工作的全部

（五）、别带着情绪工作                       （六）、向每一个人学习

（七）、拥有改变现状的心态                   （八）、事事追求出色，不给工作留遗憾

五、怎样培养敬业的精神

（一）、充满自信心，要珍惜自己的工作                （二）、不断充实自己

（三）、掌握沟通的技巧                              （四）、开发创造性思维

（五）、能够利用团队的力量                          （六）、干一行要爱一行

（七）、将工作做得尽善尽美                          （八）、用生命去执行

（九）、超越雇佣关系                                （十）、点燃激情，成就卓越

短片观看及案例分析：成功从优秀员工做起——董明珠

敬业造就辉煌人生——唐骏

示范指导、模拟练习

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第二章、：做个自动自发的企业人

一、自动自发的重要性

（一）、为什么要自动自发？

1、社会的种种现象                            2、什么是自动自发

（二）、自动自发的好处

1、自动自发是一种好态度                      2、自动自发是一种好习惯

二、如何做到自动自发

（一）、 勤奋工作

1、 比工资更重要的是能力的成长             2、 没有卑贱的职业，只有卑贱的职业人

3、不要看不起自己的工作                    4、懒惰是对心灵的一种伤害

5、拖拉和逃避是一种恶习                    6、从量变到质变的飞跃

（二）、 认同组织

1、组织就是一个舞台，舞蹈的美丽与否完全在于自己

2、每天多做一点点，组织前进一大步

3、用主人翁的心态对待组织

4、忠于职守，忠于组织

(三)、 认同领导

1、领导就像家长，员工就是孩子                 2、管理就是一种严肃的爱

3、领导永远比你知道的多的多                   4、老板永远要比我们承担的多

4、忠诚是升职**的捷径

(四)、 认同自己

1、你是自己**大的敌人                          2、让思想与行为共同进步

3、热诚是人才的唯一标准                        4、坚持是成功的唯一道路

三、做个自动自发的企业人

(一)、企业需要自动自发的人            

(二)、 自动自发的企业人得到了很好的回报

短片观看及案例分析：全国敬业奉献模范 刘国

全国敬业奉献模范 周鑫

示范指导、模拟练习

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第三章、：用心工作 快乐职场

一、对待工作的三种态度

（一）、不同的工作态度导致不同结果

（二）、三种工作态度

1、 马虎把事情做完          2、 认真把事情做对              3、 用心把事情做好

二、如何做到用心工作

（一）、做你所爱

1、 热门不如乐门                         2、 选择你能选择的

3、 选择的误区                           4、 对你的选择负责

（二）、爱你所做

1、 工作是带薪学习                             2、 金钱是工作的附属品

3、 专注和热情是用心的基本表现                 4、 兴趣和爱好是**的老师

三、均衡生活，快乐职场

（一）、享受工作和生活的过程

1、 赚钱不是唯一目的          2、 工作就是一场快乐旅程           3、 人生本多资多彩

（二）、养成良好的生活习惯

1、 有健康才有未来           2、 参与各种有意义的学习和活动       3、 会生活，懂感恩

（三）、快乐习惯的养成

1、 始终保持快乐的心情           2、 凡事都积极面思考        3、快乐时内心喜悦的基础

四、养成感恩与负责的好习惯

（一）、境由心造

1、《水知道答案》的感悟                    2、一切都是美的

（二）、感恩家人

1、感恩父母                                2、感恩另一半

（三）、感恩企业

1、国家的竞争力来自企业的竞争力

2、理解什么是企业，什么是老板

（1）、用企业的平台，赚自己的钱             （2）、花老板的钱，学自己的本领

3、学会合作，懂得感恩，实现真正共赢

（五）、感恩社会

1、社会的发展是全民共同努力的结果          

2、国家的进步是党和**的功劳

3、感恩来之不易的幸福生活

五、感恩的**高境界是负责

（一）、凡事承担

世界上只有两种人（受害者OR责任者）

（三）、 归因理论

1、归于外因是委屈

2、归于内因是责任

（三）、责任从我开始

人的一生愿意承担多大责任——就会有多大责任让你承担！

让我们企业每个员工都养成用心工作的习惯才能把企业做好，也只有大家都把工作做好了，职场才是真正快乐的职场。

　　　感恩让我们拥有，珍惜才会长久。任何个人与企业都应该拥有一颗感恩的心，有感恩的企业文化才是优良的企业文化。

感恩不是口头话语，感恩是一种行为，一种习惯。

短片观看及案例分析：任长霞精神永存

白求恩精神用在

焦裕禄精神永驻

示范指导、模拟练习

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评