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课程大纲
**章:管理者角色认知
案例讨论:张经理的困惑
优秀管理者画像
从管理自我到管理他人
1) 心态转变:借助他人完成任务
2) 技能转变:基层管理者8项技能
3) 重心转变:管理者应该关注的【管理要务】
基层管理者太极模型
第二章:目标管理
让团队【做正确的事】:
1) 愿景目标
2) 具体目标
3) 执行目标
撰写部门的愿景和使命
让愿景使命成为部门文化DNA
拨云见日:找出问题背后的原因
1) 问题的意义与定义
2) 问题界定三要素
3) 问题分析四步法
引导工具:私董会确定问题解决目标
SMART:从模糊目标到具体目标
目标分解:从具体目标到可执行和检查的目标
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