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刘华鹏

微商营销与微店运营管理

刘华鹏 / 数字化新媒体营销讲师

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课程目标

1、掌握微店营销推广的渠道及技巧 2、掌握获得微店粉丝的技巧 3、掌握与粉丝互动、留住粉丝的方法 4、掌握微店品牌营销推广的方法 5、掌握微店产品推广的方法与技巧 6、掌握微店客户服务的方法与技巧

课程大纲

**讲:广而告之,微店营销推广渠道

1)微信分享

2)朋友圈分享

3QQ好友分享

4QQ空间分享

5)易信分享

6)新浪微博分享

7)蓝牙分享

8)短信分享

案例分析:印美图微信小店,6天销售破百万

第二讲:粉丝经济,获得微店粉丝的诀窍

1)精致的内容和互动

2)吸引用户的标题

3)找到准确的自身定位

4)握广告推送时机

5)及时回复用户

案例分析:易迅嫁接微信支付,半月订单超3万

第三讲:在线互动,如何留住微店粉丝

1)把粉丝转换成钱

2)扩大粉丝生态圈

3)揣摩粉丝的需求

4)提供人性化服务

5)创新微信营销模式

案例分析:天虹,每天微信接待8000人次

第四讲:营销实战,微店品牌营销策略

1)朋友圈营销,信任是基础

2)内容营销,广告就是价值

3)互动营销,留住你的客户

4)情感营销,真情换来销量

5)价值营销,品牌形象核心

案例分析:华为荣耀3X,30万人微信抢购  

第五讲:店面管理,微店商品营销技巧

1)提升商品点击率

2)提升商品搜索排名

3)**数据优化商品

4)设置微店商品促销

案例分析:维也纳酒店,微信订房每日1000多间

第六讲:以客引客,微店客服技巧

1)态度是沟通的关键

2)与顾客交流的技巧

3)留住顾客并引导购买

案例分析:经典绘本,“哈爸微店”日入3万

 

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