领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前，有的是做技术的，有的是做营销的，有的是做研发的，有的是做服务的。但当他走上领导岗位后，他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力，过去赖以生存的核心竞争能力，现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导能力，因为他现在已经变成一个指挥家了！ 《口服与心服的领导艺术》是提升组织中高层的领导力的课程。领导力对于组织的生存与发展至关重要，只有那些能够对环境变化反应及时，并作出迅速应变的组织才可能在变革的环境中赢得先机。领导力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个战略层面上的问题，它是一个系统工程，它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。

一、领导透视：理想领导者的特质

1．引言 

2．员工心目中的领导形象 

3．领导者的角色转变 

4． 领导者的六个特质

Ø purpose（领导远见）

Ø passion(热情)

Ø place(自我定位 )

Ø Priority(优先顺序 )

Ø people(人才经营 )

Ø Power(领导权力 ) 

5．领导权

Ø 权力的本质

Ø 权力的创造与消解

Ø 合法权与参照权策略

二、领导关系：是资源也是杀手 

1．领导关系是一把双刃剑 

2．四种不同领导者的命运 

3．如何“管理”你的老板 

4．领导者如何处理与同事的关系 

5．领导者如何处理与下属的关系 

三、统驭艺术：选择你的领导风格

1．两种不同的领导行为 

2．四种不同的领导风格 

3．领导模型分析  

4．四种领导方式的共同特征 

5．弹性运用四种领导风格 

四、高效沟通

1、 认识沟通 认识管理沟通

Ø 沟通的基本原理与要素

Ø  管理沟通的各类表现形式  

2、 企业内部沟通的主要类型

Ø  如何与上级开展沟通

Ø  如何与下级开展沟通

Ø  如何开展部门间的沟通与协调

3、 有效沟通策略

Ø 情感策略

Ø 宽严策略

Ø 远近策略

4、 如何应对特殊状态下的沟通

Ø 批评与表扬下属的技巧

Ø 冲突状态下的沟通策略

五、教练艺术：造就精英下属 

1．引言 

2．为什么要培养下属 

3．创造下属成长的环境

4．教练应该做什么 

5．**培训改变行为 

6．教练的四个步骤 

六、激励艺术：提升下属的工作意愿

1．引言 

2．关注下属的工作动力 

² 员工需求层次

3．金钱在激励当中的位置

4．不同层级领导者的需求排序

5．四种类型下属的激励技巧

6．激励的活动

七、授权艺术：该放手时就放手

1．有关授权的辩论 

2．授权的原则 

3．影响授权的权变因素 

4．授权的步骤

5．领导者要学会放风筝 

6．蝴蝶的启示 

 

 

 

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