为何众多优秀企业总是难以持续？ 为何众多强大的企业总是经不起风雨？ 为何众多成功企业的背后是早已腐朽的肌体？ ——如果一个企业还不具备企业文化突破的能力, 那么它剩下的选择就只能是被收购或破产！

一、什么是企业文化？

●企业文化的涵义

●企业文化的层次

☆企业的物质文化

－企业产品构成、企业环境与企业容貌、企业象征物、企业名

称、企业布局……

☆企业的行为文化

－企业家行为与员工群体行为

☆企业的制度文化

☆企业的精神文化

－企业精神的基本特征

●文化的层次性与企业的关系

●构成企业文化的五大要素

●卓越企业文化的三原则

二、如何塑造优秀的企业文化
●如何给企业文化定位

  ●企业物质文化的塑造

☆企业物质文化塑造原则

☆案例：Intel核心价值观－－质量至上

●企业行为文化塑造

  ☆行为文化塑造需遵循的原则

☆企业行为与人际关系的规范

☆企业公共关系策划及其规范

－企业公共关系策划应当遵循的原则

－企业公共关系策划的步骤

－企业公共关系模式

☆服务行为规范

     案例：日本松下电器的服务行为规范

●企业精神文化塑造

☆精神文化系统图

  ☆企业使命与企业愿景

  ☆如何塑造核心价值观

      －案例：世界知名企业的核心价值观

☆企业精神的塑造

     －案例：松下电器公司的企业精神

三、企业领导者与企业文化

●案例：狼的文化－－华为的企业文化

●卓越的企业家与卓越的企业文化

四、企业文化的变革

 ●企业文化的变革为什么会失败

 ●企业文化变革的流程

五、案例研讨