营销人员作为整个企业营销流程中的前锋,销售能力强则使企业更强,销售弱则使得企业减分。企业销售的强弱在现今市场环境下,往往决定着企业兴旺与否的命运。不是所有的企业自创建之初就有傲视群雄的产品,也不是所有傲视群雄企业的所有产品都一直领先,如何让销售人员娴熟的驾驭房产销售过程的顺境和逆境,更好的同企业并肩作战,共同创造辉煌的业绩,是所有企业必须重视的课题。
80%的人员的从业心理是被动型、被管理型的,企业的文化以及企业的制度和管理水平会直接展现在从业人员的对外活动中。如何让销售人员以积极的态度、专业的技能、娴熟的销售技巧更好的服务客户,提升销售质量,是本课程重点解决的问题。
商业没有真正的公平,在供大于求的环境里,供应商永远在心理上都处于劣势地位;在供不应求的环境里,供应商心理上势必会存在相当的优势效应。如何在商业环境中,处于逆势而又获得优势条件,限于被动而又立于不败之地,这就需要从业人员很好的掌握一定的心理技能的同时又要掌握娴熟的商务谈判技巧,合理地利用时间、空间、人文等因素,将不利转为有利。让每一次谈判都取得实质性胜利,让每一个合作都实现预期价值。
本课程重点讲述了在相对弱势情况下,商务谈判环节中所应具备的理念和技巧以及必备的方法。
**部分:营销理念篇
如何驾驭自我的从业心态
认识伟大的营销行业
伟大的人物
沟通技术
管理技能提高
一线市场对接
战略战术应用
如何突破平庸状态
设立学习的目标
方法论
把平庸分解化
由简单到复杂
不断升级
空杯心态 吸功大法
如何突破自我懒惰情绪
把今天当成人生的后一天
不给自己偷懒的犹豫机会
如何永保积极的阳光心态
多接触良性信息源
堵住漏气点:别借酒消愁
掉在勤奋当中,没有心态
销售的核心
如何做到卖产品,更是卖理念、概念、人品、自己……
你具有商品的特征么
为对方的需求填空:
让你的客户源源不断:
宽度:乔基拉德:一个人是否成功就是看他认识了多少人,或多少人认识他。
深度:用体力做宽度,用情商做深度,用情绪做沟通。
热度:跟性格没有任何关系,没有人愿意跟死气沉沉的人接触。
速度:天道酬勤。
态度:让自己没态度。
第二部分:营销技巧篇
不同的人,结果不同
5000万—8个亿
20万到一个亿
一切总有方法
砸玻璃
无力度,不深度;无质量,不数量
营销-太极阴阳术
月亮经:当他接受你这个人的时候,自然就接受了你推销的产品。
中国文化
发现弱点比强攻更重要
深度欣赏
经常拜访
适当礼物
情商的训练:
死党:
太阳经:大将不走小路,必胜不留余地;--强大者不走曲线
严密的程序(固定化)
极至的细节
完美的服务:
销售工具包
高效沟通
沟通的四个结果
学会换位思考
不要听懂了就去做
谈判沟通核心技巧--下定义
钉子原则
找到自身核心优势点
潜移默化下定义
客户分类:
客户的ABC分类法于维护
潜力股
临门一脚:
限制销售成长的因素:
突破思维限制:
如何彻底突破面子限制:
实力:
彻底做到永不怀疑:
打破规律:
永不受伤:
短的距离:
善的力量:
傻的智慧:
荡践式:
无上心法: 法无定法
**部分:理念和策略
谈判定义
谈判的三个境界
商务谈判的两种类型:
竞争性谈判
合作类谈判
谈判的三种区间模型
商务谈判的局势分析
商务谈判的需求定位
谈判策略之情理法道商
谈判中的关键要素-掌握主动权
商务谈判的两大核心目的
谈判高手的基本认识
第二部分:战术、技巧、技能
谈判高手的三个结果:
谈判中的信息战
深度理解对方术—共情
创造有利于我的谈判环境
如何拒绝核心条款的让步
开价(核心条件)策略
商务合同
输和赢
谈判高手的十六个特征
一个完整的谈判流程