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王志强

《旺季业务提升实战策略》

王志强 / 社区银行客户经营领域实战型讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

通过对旺季营销的业务达成逻辑的解析,从存量盘活、增量开发的经营方式、营销企划的推动动作着手,帮助学员理解并掌握旺季营销相关实务操作。

课程大纲

一、旺季营销下的业务达成体系

1、网点生产力提升模型

网点经营

管理推动

2、网点经营两大体系

客户经营体系

网点管理体系


二、旺季业务目标分解与业务推动

1、旺季业务目标分解策略

业务目标与客户策略关联

目标分解

目标达成方法落地

2、业务推动与督导体系建设

业务统计与数据分析

活动量与业务量数据追踪

数据分析方法

数据分析运用(实际案例示范)

信息反馈

常态化督导

督导形式

督导内容

督导频次


三、旺季业务拉动措施

1、旺季业务主要客户群分析

务工返乡群体

个体工商户

上班白领

社区居民

农村居民

2、 “存量盘活”

存量盘活的定义

存量盘活的策略

产品策略

服务策略

存量盘活流程——存量客户五轮次盘活法

3、 “增量拓展”

增量拓展的定义

增量拓展的策略

增量拓展流程


四、旺季业务活动策划

1、客户活动

活动策划的意义

活动策划的要点与基本内容

活动的开展与客户维护案例

厅堂活动营销

“外拓走访”活动

理财沙龙

2、营销辅助工具

网点宣传海报

产品宣传折页与资料

产品销售手册

销售工具


五、旺季业务拉动实战训练

1、营销实战训练

厅堂协销流程及柜面服务营销流程知识要点讲解

训练(形式——角色扮演、展示及讲师点评)

2、旺季营销电话约访训练

电话约访的目的及必要性

电话约访的步骤要点

训练(形式——情景演练及讲师点评、分组角色演练)

3、旺季营销外拓实操训练

外拓实施策略(形式-小组讨论、模拟演练)

走访

理财沙龙

外拓工作的有效管控

外拓方案制作(形式-案例分析、实操制作)


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