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段烨

DISC塑造有个性的领导风格

段烨 / 国家高科技教工委特聘人力资源讲师

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课程目标

一.性格对于个人成功的意义 1.职业选择 2.婚姻家庭 3.工作生活 二.性格对于管理者的意义 1.了解自己性格 2.有效领导下级 3.合理搭配下级 三.个性领导对于企业管理的意义 1.企业需要有个性 2.领导需要有个性 3.领导个性决定企业个性 4.个性力就是核心竞争力

课程大纲

一.各种不同类型的性格特征

(一)性格分析学

一.性格学的不同流派

1.希波克拉底的液体学说:

黄胆质(力量型)   多血质(活泼型)   

粘液质(和平型)   黑胆质(完美型)

2.动物说    孔雀    老虎    猫头鹰    鸽子

3.血型说

(A是力量型B是活泼型O是完美型A-B是和平型.)

4.九型人格

完美型           助人型         成就型

自我型           理智型         疑虑型

活跃型           领袖型         平和型

5.星座说

摩蝎座    水平座    双鱼座      白羊座

金牛座    双子座    巨蟹座      狮子座

处女座    天枰座    天蝎座      射手座

6.十六型性格理论(MBTI)

(奥托.克劳格)

外向E---内向I     感觉S---直觉N        

思考T---情感F      判断J---感知P

ISTJ      ISFJ      INFJ       INTJ

ISTP      ISFP      INFP       INTP

ESTP     ESFP      ENFP      ENTP

ESTJ     ESFJ      ENFJ       ENTJ     


7.SCMP四型分析法

活泼型  力量型  完美型  和平型

8.DISC分析法

D型(力量型)   

I型(活泼型) 

S型(辅助型)  

C型(完美型) 

二.性格分析思路

情感:外向型

内向型

行为:以任务为中心(工作)

以社交为中心(人)

综合:力量型:外向+工作

活泼型:外向+社交

完美型:内向+工作

和平型:内向+社交

  (二)不同的性格特征

一. 活泼型

1.总体特征(*)(说):外向  多言  乐观 

以娱乐社交为中心  占人群中25%——30%

天真快乐热情友善       故事大王善于表达

晚会灵魂舞台中心       善变好奇自告奋勇

启发吸引令人兴奋       夸夸其谈情绪起伏

2.工作特点:

积极主动        充满干劲       寻找新事物

注重表面     富有创造性   闪电式开始      多姿多彩        鼓励他人参与   吸引他人工作

3.适合的职业:明星.小丑.公关,销售,晚会主持,演讲家等与人打交道又很有变化引人注目的工作和职业


二. 力量型

1.力量型总体特征(!)(做):外向 行动 乐观 

以工作任务为中心   占人群的10%

意志坚强乐观自信        天生领导指挥支配

目标明确精力充沛         组织分派推动发展

处理危机越挫越勇         重视实际不擅交际

2.工作特点:

目标主导        纵观全局        善于管理

追求实效        行动迅速         委派工作

坚持生产        促成行动         越挫越勇

3.职业职务:警察,政治家,企业家,探险家,团队领导,销售及管理.有挑战性的和领导性的角色


三 完美型

1.完美型总体特征(?)(想):内向  思考 悲观

以工作为中心  占人群的20%—25%

深思熟虑善于分析       做事严谨在乎细节

预先规划善始善终       心地善良多愁善感

干净整洁注重形象        艺术天赋发明创造

2.工作特点

预先计划     高标准          有条理有组织

注重细节     分析问题         善于发现问题

善始善终       勤俭节约       讲求经济效益

善用图表数据目录        有创造性的解决方法

3.职业职务:艺术家,医生,技术人员,设计师,质量检测,产品研发人员,思想家,财务人员

四. 和平型

1.和平型总体特征(+-)(看):内向 旁观 悲观      

以社交为中心  占人群的30%—35%

低调随和面面俱到          仁慈善良避免冲突

熟悉可靠解决问题          乐知天命泰然自若

诙谐幽默富有哲理          宽容镇静关心同情

沉默的意志

2.工作特点

熟悉可靠          平和无异议

调节问题          寻求容易的解决方法

行政能力          善于面对压力  避免冲突

3.职业职务:教育工作者,和平人员.团队维护者,护士.人事工作,工会组织


故事:“谁发现了美洲新大陆?”

四种性格的不同回答。

上午**节结束




上午第二节

性格测试

第二部分:如何区分不同的性格特征

了解自己是智慧的开始

                   ----希波克拉底



一.提的问题:

活泼型:谁?谁要去?

力量型:做什么?能做什么?

完美型:为什么要去?

和平型:怎样?

二.体现的颜色:

活泼型:红色

力量型:绿色

完美型:黄色

和平型:蓝色

三.喜欢的车

活泼型:敞蓬车

力量型:奔驰车

完美型:日韩汽车

和平型:面包车旅行车

四.喜欢说的话

活泼型:只要快乐就好

力量型:去干吧

完美型:遭了.好倒霉

和平型:没有关系,随便

五.喜欢的歌

活泼型:《欢乐颂》《今天是个好日子》

力量型:《我让你依靠》

完美型:《为什么受伤的总是我》

和平型:《爱你一万年》

六:生活观

活泼型:人生就是享受,快乐重要

力量型:你可以毁灭我,但是不可以打败我.

完美型:千万不要出什么问题

和平型:平平淡淡才是真

七.喜欢的杂志

活泼型:<<时尚>><<服饰>>

力量型:<<经理人>><<福布斯>>

完美型:<<消费报>>

和平型:<<读者文摘>>

八.射击口令

活泼型:预备……瞄准……讨论

力量型:预备……射击……瞄准

完美形:预备……瞄准……瞄准

和平型:预备……预备……预备

九.高需求

活泼型:赞美认可

力量型;崇拜.挑战

完美型:高质量的回答

和平型:默默的欣赏

十.表情(面部眼神)分性格

活泼型

力量型

完美型

和平型

十一.身体语言分性格

活泼型

力量型

完美型

和平型

十二.生活中的行为



下午**节

第三部分:各种性格的缺点及调整

引言:

1.性格可以改变吗?

2.是改变性格还是控制性格?

四. 活泼型

需要学习的地方

必须做好时间管理

过分乐观可能有害

倾听很重要

任务需要完成

责任感是必须的

调整方法:

让活泼型统筹起来

缺点1:说话太多,夸张,好插嘴

调整:

A。少说一半

B。不要言过其实

缺点2:以自我为中心

调整:关注他人兴趣

    学会聆听

缺点3.健忘 不守时

调整:学习着记下来


缺点4:零乱 善变 做事不持久

调整:事前规划善始善终

缺点5:情绪化,情感太过丰富

调整:不要永远长不大

三. 力量型性格

需要学习的地方

人是重要的

放松不是罪过

一些约束是必要的

每个人都有老板

对于结论加以说明有利于他人更好的理解

调整方法:
让力量型缓和下来

缺点:1。工作狂

调整:学会放松

安排娱乐活动

1. 控制欲,给人压力

调整:不要小看追随者

响应他人号召

停止支配他人

2. 太过强硬,不懂灵活

调整:低调处理

保留意见

停止争论

3. 独断专行脾气暴躁

调整:承认自己有缺点

学会道歉

三:完美型性格

需要学习的地方

所有人的支持有时不必要

彻底的解释不一定时时都有效

后期限一定要遵守

冒一个经过仔细分析的险有好处

卓越有不同的表现

让完美型快乐起来

缺点:1。为什么受伤的人总是我?

调整:A 没有人喜欢阴天

B 别那么脆弱

2自惭形秽对号入座

调整:A.找到没有安全感的原因

B.不要太自作多情

3说话尖刻,喜欢指责

调整;A学会宽容

B留意美好的东西

4自我防范报复心理

调整:A.别那么容易受伤害

B.学会忘记

1. 拖拖拉拉

调整:A不要花太多的时间做计划

B行动才能解决问题

四:和平型性格

需要学习的地方

改变更能带来机会

友情不是一切

约束是好的

说不没有问题

服务者不表示没有主意的人

让和平型的振奋起来

1. 太过死板聊无生气

调整.尽量获得热情

2. 满足现状拒绝改变

调整尽量尝试新事物

3. 行动迟缓 懒惰

调整:A承担责任

B要得过且过

4. 没有主见 不懂拒绝

调整:学会说”NO”

说出你的感受

   

第四部分不同的性格组合

世界上没有一个人是单纯的某一种性格,都是性格组合

一.自然组合型

1.活泼力量型:外向 乐观 坦率

优点:

A有领导潜力

B工作娱乐都很投入

C推动力 决断力 吸引力 影响力

缺点:

A不够持久

B任性固执

C没有耐心

2.完美和平型:内向 悲观 沉默

优点:A做事稳重

 B透彻认真

 C持久力强

 D团队维护

缺点:A兴奋不够,死气沉沉

 B启动太慢,易失战机

 C领导无力,激情欠缺

二:互补组合型

1.力量完美型性格:决断力 有条理 目标明确

佳的商业人才和顶级的政治家

优点:

A果断,条理,目标明确

  B推动力强,影响力大

C做事持久

不足:

A人际关系不佳

B专横傲慢自以为是

C太紧张工作狂,压力大

代表:朱熔基。吴仪

4. 活泼和平型:机智 随和 目标不明确

生活的好伴侣事业上的没有大的建树

优点:A轻松随和幽默热情

B佳的人际关系

不足:A目标不明确

B懒惰

三.矛盾型组合

1.活泼完美型 

A情绪化严重易受外界影响

B夸夸其谈,爱挑他人毛病

C做事不持久“漂”

D缺乏健康的自我意识

2.力量和平型:沉默 顽固

    A固执

    B人际关系差

C孤僻

 D暴力倾向

代表:马嘉爵


下午第二节

第五部分:塑造有个性领导风格

一  领导者如何与不同性格的下属相处

活泼型性格

基本动机

认可

赞同

受欢迎

对外界的需求

声望

友好的人际关系

影响他人的机会

鼓舞他人的机会

表达思想的机会

 如何相处

不要分配太重和程序化的任务

对他们所讲出来的话打折扣

理解他们的情绪和善变

接受他们的不守时,健忘,零乱

给他们及时的回报

提供给他们舞台

随时做好处理善后工作的准备

理解他们的“开玩笑”


力量型性格

基本动机

挑战

选择

控制

对外界的需求

自由]

知名

各种行动

艰巨的任务

]进取的机会

如何相处

承认他们的领导天赋

明白他们的做事太过拼命的作风

划分职权范围

给他们独立王国

知道他们是“没错先生”

坚持双向沟通


完美型性格

基本动机

高质量的回答

卓越

价值

对外界的需求

明确的任务及解释

充足的时间和资源以便完成任务

团队参与

有限的风险

要求计划性和精确性的任务

如何相处

明白的敏感和容易受伤的心灵

理解他们的情绪化

遵守他们制定的程序

真诚精确适度的赞美

提供充分的依据来说服

积极态度去引导


和平型性格

基本动机

安全感

欣赏

保障

对外界的需求

专门分工

全体认可

既定的工作模式

情况稳定

持续友好的环境

如何相处

懂得他们需要推动

理解他们的沉默和安静

协助他们制定目标并共同奋斗

帮助他们做决定

理解他们的逃避

二   根据性格组建部门

团队组合和性格搭配

原则一:尊重人的个性

合作的前提是尊重

对个性的尊重是基础

案例:美国南北战争时期的,林肯任命格兰特为总司令。格兰特将军贪杯,有人说他难当大任。林肯总统坚持用人,成为南北战争的转折点。在此以前林肯也是用完人,结果尽吃败仗。

原则二:佳团队就是不同的性格类型的组合

领导者是活泼型的搭配

领导者是力量型的搭配

领导这是完美型的搭配

领导者是和平型的搭配

原则三:根据团队任务合理搭配人

事务性的工作

娱乐性的任务

对内的任务

对外的任务

原则四根据组织性格决定组合

政治性组织以完美型为主

企业性一力量型为主

松散型组织以活泼型为主

公益性组织以和平型为主

原则五:不同阶段有不同的性格组合

组织创立前

活泼型的发起

力量型的组织

完美型研究

和平型执行

投入阶段以活泼型的起主导作用

发展阶段以力量型的为主导作用

成熟期以和平型为主导作用

转型期以完美型主导作用



三   领导者如何发挥自己的性格优势

活泼型的优点

热情待人

热切表达

容易吸引他人注意

能引起回应的领导品质

民主化的领导者和朋友

提供工作之外的社交环境

对能力给予充分认可

鼓励冒险精神

营造兴奋的气氛

力量型性格

性格特点

决策迅速

尽快完成工作

要求强烈的控制力和知名

能引起回应的领导品质

提供直接的答复

紧紧抓住生意

强调目标

提供适当的压力

提供个人成长的空间

完美型性格

性格特点

留意细节

思考深刻

记录作图制表

分析别人弄不清问题.

能引起回应的领导品质

给予保障

保持一个支付的粉围

开放性的政策

明确的执行标准

注重细节

和平型性格


和平型

性格特点

调节和团结的角色

平静一场风暴的佳角色

别人认为沉闷的工作

能引起回应的品质

和蔼可亲

给予时间去适应计划中的变化

友善的服务他人

允许别人按自己的步调工作

明确目标以及达到目的的途径

四  提升个性领导力

一. 明确自己的主导性格

二. 确立自己的风格

三. 提升领导力

大限度发挥性格的优势,

尽可能的避免性格的不足

用人来弥补不足

亨利。福特的故事

 

案例:刘邦的胜利


刘邦:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为吾擒也

唐僧是个好领导



结束语:国家与国家之间的竞争就是企业与企业之间的竞争,企业之间的竞争就是人才之间的竞争,人才的竞争重要的是企业领导人的竞争。每一个职业经理人就应该具有识人,鉴人培养人配置人的能力。充分认识每个人才的独到之处并且大限度的发挥优势,组建具有个性的超强的团队,塑造自己企业的个性风格,从而形成自己的核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

性格决定思维

思维决定行为

行为决定结果

结果决定命运

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