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刘华鹏

微店营销与运营管理

刘华鹏 / 数字化新媒体营销讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京、天津

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课程背景

当前,互联网正以势不可挡的力量,掀起一场深刻影响人类社会的伟大变革。互联网在深刻的改变每一个行业,互联网颠覆了一个个传统行业,互联网思维成为时代核心词,没有互联网思维,就可能被时代所淘汰!您的企业互联网了吗? “互联网 ”行动计划,已纳入国家战略,传统品牌企业如何与“互联网 ”战略相结合?随着销售渠道的变迁,品牌商如何做好忠实客户维护?渠道扁平化,品牌商如何做好分销?

课程目标

1、掌握微店营销推广的渠道及技巧 2、掌握获得微店粉丝的技巧 3、掌握与粉丝互动、留住粉丝的方法 4、掌握微店品牌营销推广的方法 5、掌握微店产品推广的方法与技巧 6、掌握微店客户服务的方法与技巧

课程大纲

【课程大纲】

一讲:广而告之,微店营销推广渠道

(1)微信分享

(2)朋友圈分享

(3)QQ好友分享

(4)QQ空间分享

(5)易信分享

(6)新浪微博分享

(7)蓝牙分享

(8)短信分享

案例分析:印美图微信小店,6天销售破百万


第二讲:粉丝经济,获得微店粉丝的诀窍

(1)精致的内容和互动

(2)吸引用户的标题

(3)找到准确的自身定位

(4)握广告推送时机

(5)及时回复用户

案例分析:易迅嫁接微信支付,半月订单超3万


第三讲:在线互动,如何留住微店粉丝

(1)把粉丝转换成钱

(2)扩大粉丝生态圈

(3)揣摩粉丝的需求

(4)提供人性化服务

(5)创新微信营销模式

案例分析:天虹,每天微信接待8000人次


第四讲:营销实战,微店品牌营销策略

(1)朋友圈营销,信任是基础

(2)内容营销,广告就是价值

(3)互动营销,留住你的客户

(4)情感营销,真情换来销量

(5)价值营销,品牌形象核心

案例分析:华为荣耀3X,30万人微信抢购 


第五讲:店面管理,微店商品营销技巧

(1)提升商品点击率

(2)提升商品搜索排名

(3)**数据优化商品

(4)设置微店商品促销

案例分析:维也纳酒店,微信订房每日1000多间


第六讲:以客引客,微店客服技巧

(1)态度是沟通的关键

(2)与顾客交流的技巧

(3)留住顾客并引导购买

案例分析:经典绘本,“哈爸微店”日入3万




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