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郭楚凡

优势谈判全攻略

郭楚凡 / 狼性营销领导者,狼性人力创新者,华为管理布道者

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程背景

每一次谈判,大到耗资数亿美元搅动行业格局的企业并购,小到订购一种纽扣的几毫厘差价,对谈判双方都是一种挑战,是进攻与防守的过程,是铸矛与固盾的艺术! 不管你是否愿意,你已经被残酷的商战拉进谈判的旋涡,或许你已经身经百战,有过成功,更有事后后悔不已的挫折,那么你需要一个环境,让您静下心来总结经验,通过演练发现谈判的规律、科学化操作方法及谈判节奏控制技巧! 或许你刚踏入采购或是大客户销售部门,对即将到来的谈判充满忐忑,那么你需要一个环境,学习在不同的条件下,与对手进行最冷静的谈判模拟演练,在这里,给您的是最真实的案例,真实的谈判场景,你可能会出现很多判断的失误,陷入谈判的陷阱,最怕的就是明天你在实际中发生失误,经过老师的指点,可以让您出现在对手面前时,成为对手最不愿碰到的谈判代表! 《狼性营销——优势谈判全攻略》,不仅能解答你在谈判中遇到的困惑,还将提供各种实用的谈判工具,另外还能帮助你认识自己独有的谈判风格,并从心态上和行为上提高你的谈判能力和素质。

课程目标

1、理解谈判、训练双赢思维 2、掌握精细化谈判准备技巧 3、学会沟通及谈判三期策略,了解谈判的进行流程及各步骤操作技巧; 4、学会价格谈判及谈判成交 5、运用各种心理战术、谈判技巧以获取己方更大的利益并让对方感觉到他们也是赢家; 6、识破对方的谈判技巧并能有效化解。 7、训练商界专业的谈判高手

课程大纲

案例:华为进入俄罗斯的谈判

  案例:某接口局项目谈判

一、谈判ABC——基础也是生产力

1、释义:谈判含义与要素

2、动因:谈判兴趣之剖析

3、分类:两类谈判及比较

4、思维:双赢的谈判思维

5、表现:双赢的不同表现

案例:赢了人生,人生赢了

二、谈判准备——是狼就得准备 

1、时间:时间是把双刃剑

2、地点:主场客场第三方

3、人物:我是谁他又是谁

4、事件:知已知彼SWOT

5、目标:开盘目标与底线

6、退路:拟定好备选策略

案例讨论:谈判的权限及相应策略

三、谈判沟通

1、入题技巧(开门见山)

2、提问技巧(问得深入)

3、倾听技巧(多听多记)

4、阐述技巧(说得巧妙)

5、答复技巧(见招拆招)

6、沟通障碍(三种障碍)

案例:日本人与美国人的谈判沟通策略

四、谈判策略

1、开局策略:前期布局

      * 开价策略、惊讶策略、不愿策略

      * 还价策略、集中精力、钳子策略

      * 案例:谈判进入僵持,互不相让,接下来……?

2、中期策略:守住优势

      * 请求领导、避免敌对、服务贬值

      * 折中策略、抛球策略、礼尚往来

3、后期策略:赢得忠诚

      * 黑脸白脸、蚕食策略、让步策略

      * 反悔策略、小恩小惠、草拟合同

五、价格谈判

1、对方想要更多的条件

2、首先:防止只谈价格

3、其次:探对方的底线

4、然后:使用交换筹码

5、总结:五次价格攻势

六、谈判成交

1、信号:消除防备意识

2、策略:主动提出成交

3、方法:20种成交方法

七、控制谈判

1、控制准备:了解对方谈判动机

2、压 力 点:关注三种压力支点

3、控制策略:

      * 性格控制:四种性格分类控制

      * 力量控制:八种力量增强控制

4、摆脱控制:

      * 走出困境:对抗僵持僵局发火

      * 当心诡道:摆脱圈子圈套陷阱

八、Q&A(问题讨论与答疑)

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