课程背景： 　　为什么你的销售人员你一出去就得罪客户？ 　　为什么同样销售人员销售业绩差别那么大？ 　　为什么销售人员面对客户拒绝时不知道怎么办？ 　　为什么销售人员第一次与客户见面就再也没法继续跟进下去？ 　　为什么销售人员很忙又不产生业绩？ 　　为什么你的培训没有产生真实的效果？ 　　为什么销售人员的心态总是起伏不定？ 　　以上的情况在我们中小企业几乎每天都在发生，一个没有培训的销售人员走向市场就是一个企业的最大杀手，是企业最大的成本。本课程针对业务人员的心态、销售技巧、时间管理、沟通

　　**部分 你是一个优秀的销售人员吗？
　　1.有所企图---有野心才有奇迹。
　　2.目标达成---“绩”不惊人死不休。
　　3.终生学习---永远保持充电的状态。
　　4.激情四射---热情是张制胜王牌。
　　5.加倍努力---要成功先远离“舒适区”。
　　6.自信十足---天生我才必有用。
　　7.以客为尊---顾客才是衣食父母。
　　8.积极主动---要做就做好。
　　9.乐观进取---包羞忍辱是英雄。
　　10.坚忍不拔---做到彻底才精彩。
　　游戏：A---B 我要飞的更高
　　案例讨论:他到底错在哪里？
　　第二部分 拜访客户你准备好了么？
　　1.如何给客户留下好的**印象。
　　2.拜访前你应该准备些什么内容。
　　3.怎样了解客户的真实想法。
　　4.如何给客户讲解你的产品。
　　5.客户的各种拒绝怎么办？
　　6.拜访后我们还应该做什么？
　　7.他是我们要找的人吗？
　　案例讨论:这个业务人员拜访环节少了那部分？
　　角色扮演：一次有效果的拜访。
　　第三部分 客户是你的朋友么？
　　1.客户是什么性格？
　　2.给你一双火眼金睛？
　　3.你该怎样应对不同性格的客户？
　　4.你该怎样改善你自己？
　　讨论：各种性格的优缺点。
　　角色扮演：针对性格选择拜访方式。
　　第四部分 为什么你总是感觉时间不够用?
　　1.你的时间是怎么分配的？
　　2.找出时间的杀手。
　　3.时间管理的四象限法。
　　4.时间管理的好习惯。
　　5.从我做起，从现在做起。
　　案例讨论:这个经理的时间到底浪费在哪里了？
　　游戏：你还有多少时间了？
　　第五部分 如何训练自己的演讲能力？
　　1.台上三分钟，台下十年功。
　　2.好的肢体语言是成功的基础。
　　3.1分钟的演讲训练。
　　4.如何抓住听众的心？
　　5.3分钟的演讲训练。
　　6.ppt应该如何做？
　　训练：如何上台？
　　练习:1分钟演讲；3分钟演讲。
　　游戏：该把谁扔下来？
　　精彩十分:经典问题答疑