随着市场经济体制的进一步规范与完善，国外资本的注入，大陆企业再也不能像原来那样粗放式经营了，必须要朝着精细化，规模化，集约化的企业经营方向摸索与前进，否则就会被市场所淘汰。企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。 目标管理，MBO (Management by Objective)：是20世纪五十年代以后发展起来的一种管理方法，它以组织的总目标为中心，运用系统方法建立分层的目标体系，通过分权调动被管理者的能动性，从而有效地完成组织任务。目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。

通过学习本课程，您将能够： 1.全面了解目标管理的具体内容和实施步骤； 2.掌握建立目标管理体系的方法； 3.提高目标管理实施的有效性； 4.如果通过计划制定和实施保障目标实现； 5.加强责任心意识以提高计划实施的效果。

**篇  中基层管理者的目标管理思维

**节：目标思维训练

1.克服惯性思维

2.克服先入为主思维

3.克服经验之谈思维

课堂互动：《目标思维测评》

第二节：目标思维职业化

    1.创新思维

（1）逆向思维

（2）联想思维

（3）逻辑思维

2.内观思维

（1）主观认知自己

（2）客观需要他人

课堂互动：《贝尔宾团队角色测评》

3.尊重思维

（1）允许差异、容纳个性

（2）不把自己的意愿强加给他人

第三节：修炼共同目标

1. 目标思维：点的目标、面的思维

课堂互动：《自我设定测评》

2. 目标心态：过去不等于未来

3. 目标效率：公众承诺提升20倍

4. 目标渴望：三类群体

案例分享：《哈佛大学的调查》

第二篇  中基层管理者的计划落实训练

**节：计划的作用与编制的步骤

1. 为什么制定计划

2. 计划是管理的首要职能

3. 什么是计划

4. 编制计划的五部曲

案例：《老王的烦恼》

第二节：计划实施的行为导向

1.榜样：以身作则

（1）做的到位比说的好听更重要

案例：《松下幸之助的工厂卫生检查》

（2）易于复制比惊天动地更重要

案例：《山姆·沃尔顿刷厕所的艺术》

（3）身体力行比监督执行更重要

案例：《柳传志的开会罚站规定》

2.表扬：Sarap法则

（1）Specific:具体

（2）Action:行为

（3）Result:结果

（4）Aprove:认可

（5）Praise:鼓励

案例：《赵总表扬小李的艺术》

3.批评：三明治法则

（1）肯定过去

（2）责备现在

（3）期待未来

分享：《国人批评的四大禁忌》

第三节：计划实施的激励技巧

1.激励的原理：霍桑试验

2.激励的概念：目标与动机

3.常用的激励理论：

（1）马斯诺需求理论：多层次激励方式

案例：《诱惑力不够的诱饵》

（2）双因素理论：既需保健因素，也要激励因素

案例：《年薪百万的总裁》

（3）期望理论：既要正激励，也要负激励

案例：《国企改制的一把手激励艺术》

4.常用的激励技巧：

（1）公众承诺法：自我承诺更易自我实施

案例：《聚成总裁的公众承诺》

（2）名字激励法：能叫其名，如买其命

案例：《联想的直呼其名》