纵观所有消费市场，汽车产业链是最长的，从前向零售市场延伸到了后向服务市场，这是由产品特性而决定的，其他3C、家电、家具、家居、服装、图书、美妆、食品、珠宝、鞋帽、箱包、母婴等零售市场产业链和餐饮、娱乐、休闲、旅游等服务产业链的长度都不能与汽车相比。在前向零售市场，新车销售占据主要市场地位，而在后向服务市场，汽车产业链就更广阔了，打车、租车、拼车、二手车、汽车用品、修车、洗车、停车、美容、保养、代驾、事故、保险、金融等非常丰富。别看汽车产业链如此之长，整个产业链基本已经全部触网，纷纷开始在互联网领域淘金，而且甚至已经蔓延到产业链更为上游的汽车制造业了。不用怀疑，汽车市场会不断向互联网靠拢，资本市场已经非常关注汽车行业的互联网化发展，各个汽车产业领域的投资将会越来越多。 冯小宁老师根据自己多年的理论研究和实际工作经验，提出了打造具有互联网特质汽车企业的理念，构建了以互联网为思维导向的经营管理要点和完整课程体系。本课程通过实战方法，让学员身体力行互联网思想、实际工具和实践方法，对于新形势下企业汽车行业高级管理人员战略决策及运营决策水平具有直接的促进作用。

1．使学员全面掌握互联网思维，启发学员将互联网思维应用于汽车行业的战略发展及运营管理。 2．使学员熟练掌握构建“互联网特质汽车企业”的思路、工具和方法。

绪论：汽车行业的互联网思维

一、互联网颠覆汽车行业的趋势

二、以客户未导向的互联网思维

模块一：汽车行业“触网“ 概况

在前向零售市场，新车销售占据主要市场地位，而在后向服务市场，汽车产业链就更广阔了，打车、租车、拼车、二手车、汽车用品、修车、洗车、停车、美容、保养、代驾、事故、保险、金融等非常丰富。别看汽车产业链如此之长，整个产业链基本已经全部触网，纷纷开始在互联网领域淘金，而且甚至已经蔓延到产业链更为上游的汽车制造业了。本模块内容包括：

一、先涉水：零配件及衍生品市场

二、逐渐适应：新车零售市场

三、激烈竞争：打车市场

四、有点热、有点乱：租车市场

五、难以监管：代驾市场

模块二：打造具有互联网特质的汽车企业

　　当下迅速发展的移动互联网因为天然地将用户、网络与应用紧密联系起来，能够充分满足客户的信息消费需求，成为互联网所有分支中增长快、发展前景广阔的领域之一。而不断扩展的互联功能，能让汽车成为奔跑在公路上的计算机终端，为汽车工业打开一扇颠覆性的崭新大门。本模块内容包括：

一、汽车行业消费者习惯的研究

二、建立与客户之间的深层次关系

三、基于客户搭建客户间的沟通平台

四、渠道策略的定位和设计