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余建军

银行变革创新管理

余建军 / 政府产业规划讲师

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课程背景

1、银行工作流程化,容易导致员工机械思维,缺乏创新意识 2、金融同业竞争更趋激烈,互联网金融新型业态带来深远影响,银行迫切需要推 进产品和服务创新变革,同时,需要加快流程、技术、制度以及机制体制等方面 的创新变革,而且要求上述几个方面的创新变革齐抓共举、互为依托、全面推进 3、“以客户为中心”的经营方式尚未形成,风险容忍度较低,创新变革激励不对 等,创新变革未实现上下联动,缺乏制度支撑 4、基层普遍缺乏自主创新积极性 5、银行创新变革的进程较缓慢,未来要构建尽职免责制度,努力将更好创新变革 与更优风险控制在一个更高层次上,达成新的协调平衡,建设长效创新机制,以 推动银行顺应发展时势,破解不利影响,持续稳健增长,打造一流银行

课程目标

★ 依托体验式的培训,转变发展观念、触发自主创新动机、激活竞争意识 ★ 结合案例,有针对性地实操训练创新的具体路径和具体做法 ☆ 通过室内拓展和小组竞赛,强化现场演练,聚焦流程创新、用人创新与工作方 式方法创新 ☆ Workshop工作坊:《银行创新思维导图》《SPACE分析》《银行创新行动计划》 ★ 通过游戏和案例分析,引导学员学以致用,增强追求卓越的能力和快速反应能 力,全面提升银行核心竞争力,打造一流银行 ★ 帮助学员开阔视野,创新里程,成功跨越战略转折点

课程大纲

[ 课程大纲 ]

一、银行创新思维训练

1、【室内拓展】《飞鹰行动》与分组竞赛规则

2、【小组竞技】创新力现场演练

3、变化中的银行业

4、银行变革创新的战略价值

- 【小组竞技】《银行业三个案例大讨论》

5、银行作业特点与创新障碍

6、【现场测试】《创新能力快速测试》


二、银行创新路径

1、创新环境

- 竞争五力模型与奔腾年代

2、自主不创新的八大秘密

- 【小组讨论】珠三角启示录

- 我们的工作本质

3、银行创新路径

4、系统的创新方法

- 【团队演练】创新原理图应用

- 银行创新思维导图

- 银行创新雷达图与创新策略曲线图

5、【团队竞技】《银行创新思维导图》

6、【案例讨论】农业银行变革创新案例


三、【Workshop工作坊】

- 【小组竞技】《迷失丛林》

- 【团队演练】《SPACE分析》


四、银行创新力提升训练

1、创新扩散模型与创新保护机制

2、创新六大验收标准

3、整合组织的七个关键步骤

- 【小组讨论】个人岗位职责、部门职能,规章制度、操作流程

4、创新内部研讨会与【实操辅导训练】

- 充实财务职能

- 营销创新指引:CRM测试/三维模型

- 运营管理创新与物流优化

- 质量控制:对ISO的反思

- 品牌与文化

- 流程再造为什么会成为潮流?

- 供应链管理

- 人才培养之空降篇

- 【小组擂台赛】《创新反思》

5、银行竞争力常识

6、【团队竞技】《银行创新行动计划》


五、跨越转折 超越竞争

1、如何成功跨越转折点

2、坚持就是胜利

3、课程验收之室内拓展

-【团队演练】《极速60秒》


要点回顾

问题答疑


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