【课程大纲】
模块一:销售团队组建与管理的思路和模型
1. 团队概念与好团队的7个特征
2. 【孙子兵法】计篇 告诉我们什么是团队与团队的特征?
3. 团队管理模型一:人们为信仰而战?
² 故事:红军靠什么从困境中走出? ,伊斯兰恐怖主义靠什么凝聚团队?
4. 团队管理模型二:“兔子”是动力是关键,故事:赛狗
5. 给自己干活才有劲
6. 团队管理模型三:符合中国人习惯的方式是?
² 故事:中国改革的起点与成功——毛泽东、邓小平
7. 团队管理模型四:利益链条,互相帮助保障质量
8. 管理模型之五:大兔子小兔子,跑得快吃大的——政策引导人们努力,故事:大家全都一样
9. 12321法则组建优秀的销售团队
模块二:没有规矩,不成方圆―—销售团队的磐石
1. 重新审视你的团队
² 谎报军情者,扰乱军心者,私下分赃, 恶意拜访等
2. 【孙子兵法】势篇 告诉我们团队磐石是什么?
3. 【视频欣赏】孙武在吴国训妃的故事给我们什么样的启示?
4. 管理制度的“烫火炉”原则
5. 如何培育员工敬畏制度的文化?
² 故事:养马场的生死游戏
6. 合理的薪水加佣金加奖金制度
7. 团队高效执行的八字方针
8. 绩效管理和评估
模块三:员工的期望与我们的激励
1. 员工在我们企业期望得到什么?
² 【案例】:有车有房有美女
² 员工的三大基本期望
² 【案例】:“传”、“帮”、“带”的开展
² 【案例讨论】:什么时候员工是快乐的?
2. 员工不同阶段的期望分析
3. 员工的成长计划与职业通路
4. 【孙子兵法】地形篇告诉我们如何带领下属士兵?
5. 经理必须掌握的三大激励理论
6. 团队经理常用的九大激励方法
7. 制定团队激励计划的六大关键要素
² 【案例】:是什么因素激励着销售团队?
8. 如何激励你的销售团队?
A.激励的核心是什么
◇需求理论
◇激励理论
3.激励的误区
B.激励的原则
C.激励的方法
◇信任
◇承担责任
◇关心、帮助团队成员
◇薪水与升迁
◇工作兴趣
◇合理的制度
◇工作气氛
模块四:团队凝聚力与团结合作的文化
1. 为什么会产生“多做多错,少做少错,不做不错”的思想?
2. 【案例】:如何从分配制度上保证“胜则举杯相庆,危则拼死相救!”
3. 员工的公平心理与公平理论
4. 如何让下属口服心服?
5. 〖孙子兵法〗行军篇,告诉我们如何建立团队文化?
6. 制度确立5大原则:一视同仁,无歧视、激励性、灵活性、稳定性、控制性
7. 【案例】:什么时候员工会有冤气?怨气?赌气?泄气?
8. 【案例】:服从文化与创新文化
9. 团结合作的文化方法
³ 【案例】:销售团队办公室—我们的看板文化
³ 感恩墙与信息板
³ 说理拉事与PK墙
³ 流程墙与业绩墙
10.团队目标与凝聚力
◇任务目标的一致性。
◇目标任务实现过程中的相互依赖程度。
◇团队任务对成员的吸引力。
◇任务的难度。
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