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一、基础概念:全面概览“领导力”
n 能力素质冰山模型
n 角色转型——领导力阶梯
n “领导力”内涵解读
n 领导力发展四环模型简介
二、动机与价值观:来自内心的源动力
n 社会动机
n 价值观
三、情商模型:对人对己的智慧
(一)自我意识三大情商素质
n 情感的自我意识
n 准确的自我评估
n 自信
(二)自我管理六大情商素质
n 情感的自我控制
n 可信赖性
n 适应能力
n 成就导向
n 主动性
n 乐观、积极
(三)社会意识三大情商素质
n 同理心
n 组织意识
n 服务意识
(四)关系管理六大情商素质
n 培养他人
n 领导力
n 变革催化剂
n 影响力
n 冲突管理
n 团队协作
四、领导风格:带人成事的智慧
n 指令型领导风格
n 愿景型领导风格
n 亲和型领导风格
n 民主型领导风格
n 领跑型领导风格
n 辅导型领导风格
五、组织气氛:点燃员工激情
n 灵活性
n 责任性
n 标准化
n 激励性
n 明确性
n 团队精神
六、领导能力:四项核心能力训练
(一)核心能力训练1:设定团队目标
n 战略解码:基于公司战略推导团队目标
n 职责导向:基于核心职责推导团队目标
n 功能导向:基于功能匹配推导团队目标
n 问题导向:基于关键问题推导团队目标
n 七定原则:从目标到指标
n 现场演练与点评
(二)核心能力训练2:团队角色配置与甄选
n 团队角色
n 团队需要什么样的人
n 基于行为的甄选与识人
n 现场演练与点评
(三)核心能力训练3:团队成员合理授权
n 克服授权障碍
n 明确授权目的
n 选择授权事项
n 寻找授权人选
n 选择授权形式
n 制定授权计划
n 监控工作进程
n 适时进行辅导
n 评价工作表现
n 兑现奖惩承诺
n 现场演练与点评
(四)核心能力训练4:团队成员沟通与激励
n 为什么“沟而不通”
n 沟通技巧循环圈
n 沟通模式循环圈
n 和下属沟通行动计划
n 激发下属的激情
n 绩效辅导沟通(GROW模型)
n 教练技术
n 现场演练与点评
七、组织机制:核心人才发展机制
n 企业的困惑
n 领导力素质模型
n 核心岗位任职者的能力素质要求
n 领导力评估工具开发及其实施
n 领导力盘点与差距分析
n 领导力发展与培养项目规划
八、行为指南:自我反思与行动计划
n 自我反思
n 行动计划
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