**部分 产品战略

**章 什么是产品？

1. 广义的产品战略

2. 产品整体三层次理论

3. 产品整体五层次理论

第二章 产品分类

1. 按用途划分

2. 按使用时间划分

3. 按购买习惯划分

4. 按需求层次划分

第三章 产品生命周期战略

1. 产品生命周期涵义

2. 产品生命周期的类型

3. 产品生命周期各阶段特点

4. 产品生命周期各阶段营销策略

第四章 个别产品决策

1. 产品属性

2. 建立品牌

3. 包装

4. 标签

5. 扶持产品的服务

第五章 产品组合决策

1. 产品线概念

2. 拓展产品组合 

3. 产品延伸

4. 产品差别化 

第六章 新产品开发战略

1. 创意

2. 筛选

3. 概念的形成和测试

4. 营业分析

5. 工程开发

6. 试销

7. 市场化

第七章 产品路标

1. 什么是产品路标

2. 产品路标策划

第二部分 产品设计

第八章 产品设计的**阶段：计划和确定项目

1. **阶段输入

1.1 顾客的呼声

1.2 业务计划／营销策略

1.3 产品／过程基准数据

1.4 产品／过程设想

1.5 产品可靠性研究

1.6 顾客输入

2. **阶段输出

2.1 设计目标

2.2 可靠性和质量目标

2.3 初始材料清单

2.4 初始过程流程图

2.5 产品和过程特殊特性的初始清单

2.6 产品保证计划

2.7 管理者支持

第九章 产品设计的第二阶段：产品设计和开发

1. 第二阶段输入（即**阶段输出）

2. 第二阶段输出(设计责任部门)

2.1 设计失效模式和后果分析（DFMEA）

2.2 可制造性和装配设计

2.3 设计验证

2.4 设计评审

2.5 样件制造─控制计划

2.6 工程图样(包括数学数据)

2.7 工程规范

2.8 材料规范

2.9 图样和规范的更改

3. 第二阶段输出(APQP小组)

3.1 新设备、工装和设施要求          

3.2 产品和过程特殊特性

3.3 量具／试验设备要求

3.4 小组可行性承诺和管理者的支持

第十章 产品设计的第三阶段：过程设计和开发

1. 第三阶段输入（即第二阶段输出）

2. 第三阶段输出

2.1 包装标准

2.2 产品／过程质量体系评审

2.3 过程流程图

2.4 车间平面布置图

2.5 特殊矩阵图

2.6 过程失效模式及后果分析(PFMEA)

2.7 试生产控制计划

2.8 过程指导书

2.9 测量系统分析计划

2.10 初始过程能力研究计划

第十一章 产品设计的第四阶段：产品和 过程确认

1. 第四阶段输入（即第三阶段输出）

2. 第四阶段输出

2.1 试生产

2.2 测量系统评价

2.3 初始过程能力研究

2.4 生产件批准 

2.5 生产确认试验

2.6 6包装评价

2.7 生产控制计划

2.8 质量策划认定和管理者支持

第十二章 产品设计的第五阶段：反馈、评定和纠正措施

1. 第五阶段输入（即第四阶段输出）

2. 第五阶段输出

2.1  减少变差

2.2  顾客满意

2.3  交付和服务

2.4  控制计划

2.5  什么是控制计划

2.6  制订控制计划的目的

2.7  制订控制计划的依据

2.8  制订和实施控制计划的好处

2.9  制订控制计划的时机

2.10 控制计划案例